3 上一篇    下一篇 4 放大 缩小 默认
销售方式不被认可经营方式不够灵活
大型洋超市济南依然“水土不服”
  • 2013年11月25日  来源:齐鲁晚报
  • 【PDF版】
  ◥济南的外资超市多位于中心商业地带,但人气却总不如本地超市旺。   本报记者 林媛媛 摄
  近日沃尔玛连续关闭门店的消息,再次引发了大家对外资超市的关注。虽然济南现有的沃尔玛、TESCO乐购和家乐福相关人员都表示目前经营状况良好,但这三家大型洋超市的经营状况显然不如本地超市的经营状况乐观。
  工作人员太少
市民问询找不到人

  沃尔玛进入济南之后,仓储式的销售方式却得不到消费者的认同。“我上超市买东西,就是图方便实惠,用不着仓储超市。”一位市民说,沃尔玛和家乐福最大的不习惯就是工作人员太少,想问个东西也不知道找谁,只能自己琢磨。“银座和大润发的工作人员特别多,哪里不明白的想问一下非常方便。”
  某本地超市的管理人员告诉记者,目前他们在济南主要的商业区都建立了大型超市,并在住宅区密集的地方建立了更多的小规模便利超市,“咱们不像美国,住的地方离商业区很远,对于咱们的消费者来说,已经习惯了在家门口买东西,很多人甚至习惯每天都去超市,所以仓储式并没有很大的必要。”
  研究消费者心理学的专家毕晓华也认为,中国人的消费习惯跟美国人不太一样。“美国人习惯每周拿出一个固定时间去超市购物,每次采购的量也比较大,但是中国消费者更想要随时去购买少量的新鲜的食品。”
自主品牌太多
难让人放心

  很多消费者发现,沃尔玛和家乐福超市的自主品牌特别多,涉及的品类也非常多,服装、日用品、洗化用品,无所不有。
  “自主品牌,没考虑过。”尽管自有品牌的价格比同类产品便宜两成左右,但是记者采访的多数消费者却表示,他们更习惯于使用自己熟悉的品牌,而他们不愿意选择超市自主品牌的主要原因是不熟悉,不放心。
  而沃尔玛、家乐福的工作人员向记者表示,自主品牌是由超市自主加工生产,质量可靠,而且可以省去广告费、代理商扣点、进店费等中间环节,所以,从质量到价格对消费者都非常合适。但是接受采访的两位工作人员都承认自主品牌的销售情况并不理想。
搞活动层层汇报
促销常耽误“时效”

  “我有银座的会员卡,买东西可以积分,积分多了可以领奖品,也可以折现,所以我很少去其他超市。”一位消费者在接受采访时表示。而记者随即采访了几位市民,绝大多数都具有某一个或者几个超市的会员卡。
  某本地超市的一位管理人员告诉记者,他们发放会员卡已经有多年的历史了,通过积分兑换现金或者礼品的方式给消费者提供更多的优惠,也吸引了更多的消费者前来消费。“现在,我们所有的消费者中,八成以上拥有我们的会员卡。”
  而外资超市最初进入中国市场时,并没有采用这种模式,等他们意识到会员卡的重要时,已经很难再从本地超市中分一杯羹。
  而某外资超市的管理人员告诉记者,在管理方面他们必须严格按照总部的要求,有些地方很难变通。“举个最简单的例子,现在超市经常打价格战,同一款产品如果其他超市降价,可能有些超市的经理就有权力紧急调价,但是对于我们来说必须逐层汇报,等价格调下来别人早变了好几轮了。”
3 上一篇    下一篇 4 放大 缩小 默认
 A01版:重点
 A02版:评论
 A03版:壹读
 A04版:壹读
 A05版:壹读
 A06版:壹读
 A07版:壹读
 A08版:身边
 A09版:身边
 A10版:身边·日子
 A11版:身边
 A14版:财经
 A15版:齐鲁·财金
 A16版:娱体
 A17版:娱体·文化
 A18版:娱体·运动
 A19版:娱体·运动
 A20版:娱体·体彩
 A21版:天下
 A24版:广告
 B01版:深读
 B02版:深读·封面故事
 B03版:深读·观察
 B04版:深读·特稿
 B05版:青未了
 B06版:青未了·写作
 B08版:青未了·读者
 C01版:今日济南
 C02版:今日济南·剪子巷
 C03版:今日济南·抢眼
 C04版:精读
 C05版:今日运河·主打
 C06版:今日济南·都会
 C07版:专版
 C08版:专版
 C09版:今日济南·都会
 C10版:乐活·大观园
 C13版:都市车界·车型
 C14版:鉴赏·导藏
 C15版:鉴赏·人物
 C16版:鉴赏·品读
 H02版:今日运河·重点
 H03版:今日运河·事件
 H04版:今日运河·主打
 H07版:今日运河·城事
 H08版:今日运河·视觉
 H09版:今日运河·运河金融
 H10版:今日运河·运河金融
 H11版:今日运河·专题
 H12版:今日运河·专题
 J11版:今日烟台·便民
 J12版:今日烟台·便民
 J15版:今天烟台·小荷
 K01版:今日潍坊
 K02版:今日潍坊· 今参考
 K03版:今日潍坊·时政
 K05版:今日潍坊·关注
 K06版:今日潍坊 ·全媒体
 K07版:今日潍坊·城事
 K08版:今日潍坊·警线
 K09版:今日潍坊·健康
 K10版:今日潍坊·健康
 K11版:今日潍坊·健康
 K12版:今日潍坊·健康
 l001版:今日聊城·封面
 l002版:今日聊城·广阅楼
 l01版:今日聊城
 l02版:今日聊城·聚焦
 l03版:今日聊城·社区
 l04版:今日聊城·聚焦
 l05版:今日聊城·综合
 l06版:今日聊城·社会
 N01版:今日德州
 N02版:今日德州·主打
 N03版:今日德州·关注
 N04版:今日德州·城中事
 N05版:今日德州·车界
 N06版:今日德州·供暖
 N07版:今日德州
 N08版:今日德州·24小时
 P01版:今日菏泽
 P02版:今日菏泽·重点
 P03版:今日菏泽
 P04版:今日菏泽·身边
 P05版:今日菏泽·身边
 P06版:今日菏泽·风雅颂
 P07版:今日菏泽·活动
 P08版:今日菏泽·关注
 Q01版:今日青岛
 Q02版:今日青岛·关注
 Q03版:今日青岛·关注
 Q04版:今日青岛·关注
 Q05版:今日青岛·关注
 Q06版:今日青岛·热点
 Q07版:今日青岛·综合
 Q08版:今日青岛·关注
 R02版:今日日照·发布会
 R03版:今日日照
 R04版:今日日照·身边·互动
 R05版:今日日照·身边·热线
 R06版:今日日照·乐学
 R07版:今日日照·专版
 R08版:今日日照·身边·消费
 S01版:今日泰山
 S02版:今日泰山·大观峰
 S03版:今日泰山·新闻眼
 S04版:今日泰山·城中事
 S05版:今日泰山·跑社区
 T01版:凡人能量
 T02版:凡人能量
 T03版:凡人能量
 T04版:凡人能量
 T05版:凡人能量
 T06版:凡人能量
 T07版:凡人能量
 T08版:凡人能量
 U01版:今日滨州
 U02版:今日滨州·综合
 U03版:今日滨州·重磅
 U04版:今日滨州·关注
 U05版:新惠民
 U06版:新惠民
 U07版:居家专刊
 W01版:今日威海
 W02版:今日威海·热线
 W03版:今日威海·人物
 W04版:今日威海·城事
 W05版:今日威海·城事
 W06版:今日威海·教育
 Y01版:今日淄博
 Y02版:今日淄博·抢眼
 Y03版:今日淄博·抢眼
 Y04版:今日淄博·城事
 Y05版:今日淄博·城事
 Y06版:今日淄博·城事
 Y07版:今日淄博·健康周刊
 Y08版:今日淄博·书画
 Z01版:今日枣庄
 Z02版:今日枣庄·民生
 Z03版:今日枣庄·聚焦
 Z04版:今日枣庄·关注
 Z05版:今日枣庄·专版
 Z06版:今日枣庄·城事
 Z07版:今日枣庄·滕州新闻
 Z08版:今日枣庄·拍客
齐鲁晚报多媒体数字版
按日期查阅
 
通信地址:中国 山东省 济南市泺源大街6号F15   邮编:250014   E-mail:wl@qlwb.com.cn
电话 新闻热线:96706   报刊发行:0531-85196329 85196361   报纸广告:0531-82963166 82963188 82963199
副刊青未了:0531-85193561   网站:0531-85193131   传真:0531-86993336 86991208
齐鲁晚报 版权所有(C)   鲁ICP备05004346号
华光照排公司 提供技术服务