雷锋同志说过:“滴水只有放进大海里才永远不会干涸,一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。”作为滨州市国税系统最年轻的而且是唯一身兼两职的中层干部,他八年来与父母妻儿“两岸三地”,从无怨言；他从信息化研究的门外汉成长为全市信息化研究先进个人；他以青春起誓,践行着履职尽责的诺言,书写着“岗位就是责任”的华美乐章。他就是惠民县国家税务局纳税服务科科长高鸿鹏,他坚信青春只有在履职尽责中才能闪烁光芒。
文/片 本报记者 王文彬 王娟 本报通讯员 张良
扎根基层终不悔 坚定信念迎挑战
今年以来,山东省国税系统开展“岗位就是责任”专题教育活动,涌现出了一批履职尽责、爱岗敬业的先进典型。惠民县国税局纳税服务科科长高鸿鹏作为“岗位就是责任”活动的先进典型,以实际行动谱写着“岗位就是责任”的赞歌,充分展示了新时期国税干部的新形象、新风貌。
高鸿鹏自2005年参加工作以来,无论是在基层分局从事税源管理工作,还是在县局机关科室从事技术支持和纳税服务工作,他都全身心融入自己的工作中,不畏困难、勇于攀登,开拓进取、扎实苦干,在自己的岗位上默默奉献着无悔青春,践行着一个年轻国税干部的理想,实现着自己的人生价值。他所带领的办税服务厅先后获得中华全国妇女联合会授予的“巾帼文明岗”、中华全国总工会授予的“模范职工小家”、省级“工人先锋号”、省级“青年文明号”、“星级办税服务厅”等荣誉称号。
2005年7月,原籍济南章丘的高鸿鹏考取滨州市国税系统公务员,被分配到惠民县国税局淄角分局工作。这名毕业于山东工商学院,全班唯一获得管理学和法学双学士学位并在大学期间加入中国共产党的优秀毕业生,怀着对工作的热切期待和对未来的美好憧憬来到新的工作岗位。但预想不到的艰苦使这位年轻人陷入了深深的矛盾之中。
初来乍到孤独自不必说,当时分局的办公条件也比较差,经常停水停电,买个东西都要跑出好几条街。分局人手少,高鸿鹏担负着从税务登记到申报征收、从发票发售到档案管理、从微机操作到经费收支等几乎所有前台和内勤业务。工作琐碎且要从头学起,一时之间让他一筹莫展。加上当时周围有些年轻同志陆续调走,高鸿鹏的思想也曾像天平一样摇摆不定。但分局领导和同志们无微不至的关心和照顾,在高鸿鹏人生的十字路口增添了坚守的砝码。
思想坚定了,但工作还要勤学苦练。为了能更快地学习业务,每当工作中遇到不会的问题,高鸿鹏就记下来查书解决或找老同志请教；上班时间工作忙,他就下班后一个人在大厅边值班边学习。当时分局电脑配置比较低,打印机还经常出故障,因为怕送县局修理耽误工作,高鸿鹏就主动承担起分局全部硬件和软件的维护工作,有时为了解决一个问题要打几十个电话才能解决。半年之后,他掌握了绝大部分涉税业务,技术保障也基本实现了自给自足。
身负重任不言苦 开拓创新勇向前
“保剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”。高鸿鹏虽身处艰苦条件,却不畏艰难做出一个个骄人的成绩。2007年底,因为工作需要,高鸿鹏被调到县局信息中心,主要负责数据处理分析、数据质量管理工作。这几项工作需要既懂业务又懂技术,虽然在分局时自己多少有点积累,但面对全新的工作高鸿鹏仍然忐忑不安。
压力也是动力,他从零做起开始学习。没有经验,就经常打电话四处拜师学艺；文笔不好,就把稿子一遍一遍地修改,甚至完全推倒重来。在大家的帮助和单位制度的激励下,经过不懈努力,高鸿鹏写作水平和创作能力逐渐提高,从2008年至今,共撰写市县级数据处理分析报告二十余篇,参与完成省级信息化研究课题4项,独立完成市级课题4项,上报信息化研究论文3篇。其中1篇获总局税务信息化论文优秀奖,并被评为2012年全市信息化研究先进个人。
去年5月,由于工作需要,县局安排高鸿鹏主持纳税服务科和信息中心两个科室的工作,进一步为这名年轻人提供施展才能的平台,也给了他带来了前所未有的压力。
上任之初,高鸿鹏几乎每天晚上失眠,经常早上五点多就莫名其妙地醒来,唯恐干不好工作愧对组织的信任和重托。由于担心工作时间不够用,他每天至少提前半小时到办公室安排一天的工作,往往下班之后还得签字盖章流转文书,遇到征期或者紧急任务,原来一到两周回家一次的习惯也成了奢望。
多年以来,由于家在外地,同时也为了多干点工作,晚上加班也就成了高鸿鹏的常规选择。领导和同志们多次提醒他注意身体,有的甚至晚上打电话或敲窗子要高鸿鹏早点休息,这都让他非常感动。“领导和同志们越是关怀爱护,我就越觉得自己有责任把工作干好。”高鸿鹏坚定地说。
在大家的共同努力下,办税服务厅新建了高标准减压室,完善了突发事件应急机制,完成了业务窗口“一窗通办”改造,实现了车购税征收岗与交通部门的集中办公一站式服务,圆满完成了2010-2011年度纳税信用等级评定和“免填单”系统上线运行,并受到市局通报表扬。信息中心则更新UPS可持续电源2套,服务器2台,可网管交换机3台,新铺或迁移分局节点内网专线3条,完成机房暖气管道迁移和非税务办公地点安全改造工程。在2012年市局目标管理考核中,信息中心名列全市第一名,纳税服务科也取得了全市常规考核第一的好成绩。
两岸三地盼相聚 心怀感恩践承诺
“独在异乡为异客,每逢佳节倍思亲”。与工作收获的喜悦相比,高鸿鹏对家人除了思念,更怀有深深的愧疚。高鸿鹏有一个幸福美满的家庭,父母全力支持他,让他无后顾之忧；到惠民工作八年,他像大多数同事一样没有请过公休假。按规定晚婚应享受两周婚假,但由于当时正处在征期,直到婚礼前一天才回到家,婚后第二天就回到岗位工作。妻子是高校老师,温文尔雅,在济南一所高校教书；女儿秀气机灵、人见人爱。家在章丘,妻子在济南,“两岸三地”的生活让家庭团圆成为家人最大的期盼。
这些年来,孩子每年最大的念想就是妈妈赶快放寒暑假,因为这样她就能来惠民看爸爸了!曾经同事跟他女儿开玩笑:“高甜甜,是惠民好啊还是章丘好啊?”小姑娘率真地回答:“惠民好,因为惠民有我爸爸!”
几年来,每年夏天妻儿来看他的时候,往往也正是年中工作忙碌的时候。今年夏天有同事遇见他的爱人和女儿在街上散步,便和他爱人交谈起来,他爱人说:“在章丘的时候,每每看见别人一家三口一起散步,特别羡慕。由于一直是我带着孩子,别人还以为我们家是只有母亲的单亲家庭呢。孩子总是吵着来惠民,可来惠民七天了,他还是没有时间陪我们。来之前他答应带女儿一来这里就去看电影,但到现在还没有兑现。不过,这我已经很满足了,虽然不能每时每刻在一起,但毕竟在一起的时间要多一些。女儿也能和爸爸共度快乐的早上时光。”
去年腊月初十,是高鸿鹏祖母八十岁的生日。初九那天母亲给他打电话:“孩子,明天是你奶奶八十岁的生日,你能抽空回来一趟吗?她现在身体不好,卧病在床,整天念叨你,说你八年了都没能在家陪她过一次生日。”他哽咽着无言以对。
其实不仅是对老人,对孩子他也是充满愧疚。女儿今年四岁了,由于工作繁忙,高鸿鹏没能陪她过一次生日,没能去幼儿园接送她一次。有一次孩子在电话里哭着跟他说:“爸爸,你来幼儿园接我吧,我想让老师和同学看看你长什么样。”听罢,这位近一米八的汉子泪如雨下。
八年如一日的坚持,高鸿鹏一路苦来一路乐,一路走来一路歌。他用自己无言的执着,装点着绚丽多彩的青春,用真诚和热情,用奋斗和汗水实践对祖国的庄严承诺。
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