患者在家门口的乡镇医院就能及时得到大医院专家的诊断治疗,这在以前是不可能的事情,眼下,青岛开发区王台镇及周边的10多万群众就有了这份便利。该院坚持多措并举服务群众,通过与齐鲁医院共同开展远程会诊、远程实施心电监护服务项目,既为患者节省了经费,又为其治病争取了最佳时间。
为给辖区群众提供优质服务,王台中心卫生院致力软硬件建设,营造了良好的就医环境,群众信任度和满意度不断提升。卫生院设立服务总监,为就诊群众提供导医、咨询服务；实施首诊制度和“一卡通”服务,减化就医流程；为让就诊者满意,还落实了入、出院陪同制度及发放连心卡制度。积极实施药价公示和住院病人一日清单制度,落实处方点评和处方审核制度。卫生院还严格执行国家医疗服务项目收费标准,杜绝了医护人员分解项目、比照项目收费和重复收费。该院还倾力开展医务人员素质提升工程,选派相关科室人员外出学习专业技能,邀请专家入院传授专业知识。与此同时,还多方筹资加强医疗设备引进和其它硬件建设,组织技术比武和医院开放日活动,提升了医院的整体实力和良好形象。 (范杰 永江)
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