本报11月26日讯(通讯员 刘书凯 记者 王泽云) 今年6月份至7月份,彭李派出所民警经常接到某小区47号楼报警,原因是楼上楼下因为噪音问题经常打架,影响到了其他住户。社区民警张宏燕为化解矛盾,让两位住户分别到楼上楼下换位体验了一番,最后握手言和。
张某住11楼,门某住10楼。门某反映,她总是听见张某家产生噪音,有拖凳子、剁肉馅、走路声等声音,严重影响到她的睡眠,且自己多次找张某协调此事,但张某坚决否认是她家产生噪音,于是两家矛盾越积越深,小区物业处多次调解也没有成功。
彭李派出所社区民警张宏燕为化解两家矛盾,主动到11楼张某家和10楼门某家,让其互换位置体验一番。她先是到11楼张某家,以正常脚步走路和搬运东西,问门某是否听见了噪音,门某回答说听见了,但张某觉得不可能。之后,张宏燕请张某到门某家体验了一下。体验后,张某不得不承认确实有声音。
张某和门某体验过后,都体会到了对方的感受,知道了确实是因为楼房隔音效果有问题,张某表示以后会注意自己的行为,门某也知道自己有过错,两人在张宏燕的调解下握手言和。
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