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| 供暖费缴费一个月仍未供暖 |
| 室温12℃,在家仍需穿厚衣服 | |
- 2013年11月28日
来源：齐鲁晚报
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本报11月27日讯(记者 秦昕)27日,家住江山帝景小区的张女士向本报反映,小区收取供暖费已经近一个月时间,虽然全市已开始供暖达半个月,但是她家的地暖依旧冰凉,而且连打压试水都还没开始。
27日,记者来到位于虞河路与玉清街交叉口的江山帝景小区6号楼张女士家中。张女士家采用地暖供热,记者摸了一下客厅的地面,仍是冰凉,而客厅的温度也不高,温度计显示仅有12℃。
张女士告诉记者,她们家10月初就按照物业要求缴纳了供暖费,但是到目前全市供暖已开始近半个月,自己家里仍旧没有供暖。看着天气一天天变冷,张女士犯了愁,“最近又要来冷空气,这样下去真是要在屋里挨冻了。”
张女士曾多次打电话咨询物业,可物业一直没有答复明确的供暖时间。“刚开始物业说前段时间换热站没弄好,现在打电话又推辞说这里不好那里不好,需要再等通知。”
随后,记者又来到该小区的曾先生家,发现曾先生因为屋内温度较低,在家还需要披着厚衣服取暖。曾先生告诉记者,他于10月9日就已经交了取暖费,现在已经是11月月末,家里不但没有进行供暖,就连打压试水都还没有开始。
“我听开发商说,他们地暖保质期一般是两年,两年的话如果地暖出现问题,开发商还会负责给维修。如果超过两年他们就不给维修。”小区的一户居民表示了自己的担心,如果不能及时供暖,等以后再供上时发现有问题,就会超出保质期,保修又会碰到难题。
随后记者来到江山帝景物业服务公司,物业工作人员告诉记者,由于小区是新开户小区,前期还有部分事宜需要协调,而且供暖率连百分之五十都达不到,工作人员也正在协调。“前面几栋楼上,基本一个楼层才几个住户供暖。”物业工作人员说,小区物业现在唯一能做的就是如果12月5日能供上暖,就会退还业主20天的供暖费。”
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