本报11月28日讯(见习记者 杜彩霞 通讯员 王德祥 姜乐 于涛) 近日,圣井工商所接到辖区内某村村民甄某投诉,称其在某超市购买的电暖袋在充电过程突然爆裂,致使其被烫伤。接到投诉后,工作人员经过协调,最终使超市赔付甄某医药费2000余元。
近日天气转冷,圣井街道办事处一村民甄某在附近超市购买了一个电暖袋。但刚用几天,晚上充电时电暖袋突然爆裂,还把甄某烫伤了。甄某于是向圣井工商所投诉。超市称电暖袋爆裂是消费者充电时间过长、使用不当造成的,不是超市的产品问题。但超市始终无法出示此批电暖袋的合格证明材料及进货渠道。
经工商人员调解,最终超市赔付消费者医药费、误工费等2000余元。工商所工作人员对此批次的电暖袋给予了封存处理。
记者了解到,随着冬季到来,气温不断降低,电暖袋等小型取暖设备销售火爆。但是,购买或使用不当就会带来危险。近期,垛庄工商所就对辖区范围内的冬季取暖市场秩序做了规范。其中存在的主要问题是对取暖设备功能的蓄意夸大。
据了解,电暖袋分为不同的档次,最便宜的一种是据称PVC材质的、表面相对光滑的电暖袋,价格不到10元。最高档的当数有毛绒外形卡通造型的电暖袋,能卖到三四十元一个。但是,据工作人员介绍,这些电暖袋大都没有“3C”认证,而即使有些印有“3C”字符也是假冒的,尤其是在一些不正规的小商店或者街边摊上的电暖袋。除此之外,大多数低价电暖袋更是没有生产日期、没有质量合格证以及没有生产厂家的“三无”产品。
据业内人士介绍,目前市民购买电暖袋更关心的是外形,对于其安全性很少有人问津。而电暖袋爆炸的情况并不少见,电暖袋爆炸是由于内置的温度控制器失灵所致。这个控制器可以使电暖袋加热到一定温度自动切断电源,一旦失灵电暖袋会持续加热、膨胀,最后导致爆炸。目前,市面上不乏缺少温度控制器的电暖袋,一旦加热时间过长就会引起爆炸。
工商部门提醒市民,在选购电暖袋时,尽量到正规的大型商场购买正规企业生产的产品。要看清产品是否有厂名、厂址、技术标准以及产品合格证书或质量保证书等。并且要索取有效发票,以备出现纠纷时作为维权依据。产品使用前,要仔细阅读产品说明书和警示说明,严格按照产品警示和说明书要求进行使用。
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