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- 2013年12月13日
来源：齐鲁晚报
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 | ▲12日,肖涛怕媳妇又管孩子又盯着网店忙不过来,没有出去跑业务。 |  | ◥家里面有两台电脑,两个人同时忙。 |  | ▼网上没人咨询的间隙,两口子就忙活着把网上订单产品打包,尽快发出去。 |  | ▲能看到实实在在的物品,对于不少市民来说总比看图片强多了。 |  | ◤在济南西门一家家电实体店里专门设立了网上比价专区,让销售价格更透明。 |  | ▼上帝的感觉是实体店里的专利。 |
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“哔哔哔哔……”12日凌晨一点,淘宝店主肖涛被“阿里旺旺”叫醒,他急忙来到电脑跟前,回答网上购物者的咨询。凌晨四点,刚进入梦乡的肖涛又一次被叫醒。“昨晚上感觉几乎一夜没睡,网上购物的都是夜猫子……我们24小时不关机。”肖涛说。
肖涛中专毕业以后,找了多份工作,最后终于感悟到还是要自己创业。现在他注册了自己的商标,找工厂代工,销售自己的产品。他主要跑市场,媳妇在家开网店。店内商品以保鲜盒和电热水壶为主。价格是他们的优势,同规格的一种电热水壶,济南一地下超市卖六百多块钱,在他的网店里只卖287块钱。
“干网店最怕的是差评,我们干了两年,只有三个差评,有一个就是全额退了款,他都给差评,真是不明白。”“12·12”前,我们把每件产品的价格都降了一点,即便是几块钱,消费者也很在意的。”网上没人咨询的间隙,两口子就忙活着把网上订单产品打包,以便尽快发货。“不是每个咨询的人都买,今天有300多个咨询的,才卖了40多件。”说话间肖涛手里并没有停下来。
在济南西门附近一家电商场内顾客并不比平时多。“这是我们的最新产品——弧形电视,在网店上您只能看到图片,在我们这你可以身临其境。”营业员在向两位老人介绍产品。
过去的家电大佬,如今越来越受到了网店冲击,面对这种情况,他们也在绞尽脑汁积极应对。网上查差价,及时补差价、24小时内发货、售后服务增加两年……一系列的针对网店的措施开始实施,希望将消费者拉回自己的势力范围。
本报记者 左庆 摄
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