为全面推进国际业务客户营销,巩固国际业务客户基础,稳步提升国际业务整体实力和市场竞争力,工商银行滨州滨化支行采取针对性措施,多措并举,加速推进国际业务客户营销。
该行根据自身实际,筛选周边优质客户群,以国际业务结构调整、客户拓展、产品创新等为主线,实行分层营销,专人管理,为国际业务快速发展夯实基础。建立走访机制,稳固存量客户应有份额。根据重点客户名单,仔细研究分析客户需求,结合创新产品特点,制定有针对性的营销服务方案,定期上门走访,增强客户满意度和忠诚度,提高国际业务收益率。
外汇产品实效性较强,如汇率变动、产品收益等信息,该行实时与上级行国际业务部联系沟通,将国际汇率信息第一时间通知给客户,传递银客共赢理念,增进互惠合作信息。 (连雪梅)
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