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| 居民家里的暖气终于热乎了 |
| 对于业主要求的退费问题,市热力公司尚未答复 | |
- 2013年12月19日
来源：齐鲁晚报
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《新小区停暖三天,该找谁索退费》追踪
本报12月18日讯(记者 张晶) 龙海家园11号楼10个楼层因管道漏水导致暖气停了三天(详见本报12月18日C15版)。18日下午,记者再次来到龙海家园了解到,暖气已于下午3点半恢复供暖,居民家中终于热乎起来。但是对于停暖期间的暖气费问题,市热力公司尚未给出明确答复。
18日飘起了阵雪,龙海家园11号楼家中停暖的业主情绪有些激动。记者在小区看到,一楼被挖开的地方已经平整好,但是记者走访居民家中时,发现14层以下的暖气片还是一片冰凉,15层以上暖气照常供应。
“今天天气比昨天冷,屋里的温度还不如昨天。”5楼的一位业主告诉记者。记者到5-14层的几名业主家中进行走访发现,家里暖气还是不热。
随后记者又来到小区的诚辉物业公司,工作人员告诉记者,指挥部联系的施工方一直在抢修,17日从早上忙到很晚,不过还是没找到漏水点,“这楼已经盖好好几年了,只不过今年第一年供暖,管道难免会出些问题,漏水点找到修好后,我们会及时给业主供暖的。”
当记者要离开小区时得到消息,施工方称暖气管道已经修好,14层以下已经恢复供暖。当天下午5点,记者联系11号楼的业主纪先生得知,业主家里的暖气已经热乎了。
暖气虽然又热了起来,但连续停暖的费用该怎么办?部分业主还是坚决要求,停暖期间的暖气费应该退给业主。
记者联系负责给小区供暖的烟台市热力公司,工作人员称稍后会给记者回电。但是截至发稿时,市热力公司尚未对此事作出正面答复。
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