| 服务单一、硬件设施差,顾客流失严重 |
| 大众澡堂入不敷出悄悄退市 |
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- 2013年12月19日
来源：齐鲁晚报
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本报记者 张汝树 罗旭君 王欣
18日,本报报道《老人单独洗澡多被澡堂婉拒》引起广泛反响。部分市民打来电话反映,现在大众澡堂越来越少了,现有的澡堂设施简陋,卫生状况差。记者调查发现,房租、水电费上涨,一天只有不到10人去洗澡,对于大众澡堂来说,入不敷出是他们面临的最大难题,部分大众澡堂无奈选择退出市场。
调查:位置偏僻 客户群体狭窄
记者走访了淄博城区多个老澡堂和浴池发现,多数老澡堂位置都不是很好,较为偏僻,有的位于小巷子里面。
“这个位置已经不错了,很多人还会选择来我们这里,有的澡堂位置更不好。”张店华光路一巷子里的澡堂负责人说。
老澡堂除了多数位置不好外,客户群体也在逐渐变窄和走向老龄化,很多年轻人嫌弃老澡堂卫生条件和硬件设施不好,一般不愿意去。“有的澡堂看起来有点破,卫生条件也不是很好,所以我们一般都不去那里。”市民唐先生说。一家澡堂负责人王女士介绍说,现在老澡堂不是很好过,来洗澡的群体除了打工的工人,就是老人较多,但有的老人身体状况又不好,他们有时候还不敢让老人单独洗澡,客户又流失了一部分。
困境:一天最多10个顾客 本钱都难挣回来
张店华光路南七巷一位澡堂老板告诉记者,她开澡堂7年,现在顾客数量相比较前几年少了三分之二,房租、水费、电费都在上涨。“直接挣不回本来。”这位澡堂老板说。
一位澡堂老板给记者算了一笔账,冬天开澡堂一天的成本在200元左右。前几年他们的房租每月200元,今年房租涨到每月1000元,一天的房租是30元。因为澡堂坐落在小区内,只能烧无烟块煤,一年烧12吨,1360元/吨,一天烧煤要花40元。水之前3元/吨,现在10元/吨,一天用掉10吨水,这得100元。加上电费,1.5元/度,一天用七八度,差不多10元钱。
这样算来,一个人洗一次澡7元钱,澡堂一天要有30个客户来洗澡才能“够本”。“洗澡价钱7年只涨过1次,从5元涨到7元。”这位澡堂老板说,前几年一天有50个人来洗澡,现在一天最多也就10个人来洗。
“与前两年相比,我们每年少挣两万元钱。”一位澡堂老板说。“之前我雇了烧锅炉的、搓澡的人员,现在生意差,我今年都没再雇人。”
突破: 升级服务、设备 吸引年轻客户
“今年澡堂生意都不尽人意,很多同行都已经把店面盘出去准备转行了,还想坚持下去的也在考虑怎么升级设备、装饰店面。”张店华光路西段一家浴池的负责人告诉记者,她的朋友的浴室是今年刚开业,不管是澡堂面积还是装饰、设备等都先进了很多。
张店步行街上一家大众浴室的负责人告诉记者,他的浴室今年刚开业,重新装修后的浴室一共四层,二层和三层分别是男浴室和女浴室,四层是桑拿室、休息室和按摩室。
“以前浴室只是洗澡,但是近年来生意都不太好,所以想升级设备和服务,重新装修,看看是不是能够让生意有所好转。”该负责人告诉记者,虽然升级了规模,但是价钱并没有出现明显的上涨,只比之前贵了一到两元钱,而且像桑拿是可以免费去蒸的,澡堂内的喷水设备、架台、衣架以及储物柜等都是重新安置的,希望这种全新的浴室模式能够扩大消费群体,改变老年人占顾客绝大多数的情况。
“其实浴室再怎么升级,也是想让消费者能洗个舒服澡,用干净的环境来换好的口碑,吸引更多的年轻人。”张店明清街上一家大众浴室的负责人说。
18日10时左右,一家传统澡堂内空无一人。 本报记者 姜文洁 摄
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