本报12月19日讯(记者 王光营 蒋龙龙 实习生 王琮瑾) 一场降雪后,省城气温变冷,许多居民家中也冷起来。19日,天桥区盛世名门小区王先生向记者反映,整个小区供暖效果不是太好,室温才10℃左右。开发商表示负责解决居民供暖问题。 “最高的时候也只有13℃,平常10℃左右,有一次厨房窗户稍开了点缝,立马就降到7℃,冷得受不了。”市民王先生告诉记者,盛世名门是个新小区,居民去年才入住,今年首次供暖就出现了这个问题。 王先生表示,正式供暖以来,室温就一直很低,暖气片只是摸起来温温的,对于提高室温作用不大。出现这种问题的不止他一户,很多小区居民反映室温偏低,小区只有几个业主说暖气正常。 由于供暖效果不好,不少居民都去找物业反映,希望物业派人解决问题。王先生向物业反映时,物业却表示“不归我们管”。 记者咨询了盛世名门物业管理处,一位工作人员告诉记者,由于新小区供暖的管理还在调整,采暖费是由开发商收取的,居民的供暖问题应该咨询开发商。 盛世名门小区的开发商山东恒嘉置业有限公司工作人员表示,按照规定,新小区第一年属于供暖调试阶段,供暖合格后交由热企运营。可能由于小区居民不清楚是开发商方面负责解决供暖问题,“没人来找”。 这位工作人员表示,如果小区居民出现了供暖问题,开发商方面一定会派人负责解决,保证居民正常用暖。
|