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| 理发店关门,同行发假通知揽客 |
| 称会员可到另一家店消费,要求再充两倍现金才能用卡 | |
- 2013年12月20日
来源：齐鲁晚报
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阿玛尼店在品尚店门上贴出的通知。 (视频截图)
见习记者 韩笑 实习生 沈振 袁红
今年4月,省城高新区品尚美容美发店关门,老板“蒸发”,200多名会员的会费也没了下落。就在此时,店外贴出一张通知,称会员卡可以转到附近另一家理发店使用。然而,当会员们来到这家店时,却被告知再充原卡内金额两倍的钱才能消费。
200多会员的钱不翼而飞
今年年初,家住高新区的高先生在附近的品尚理发店办了张会员卡。“老板说‘充值越多享受的折扣越大’,为了便宜点就充了不少钱。”高先生说。
谁想今年4月高先生去理发店时,却发现店关门了,老板也联系不到了,“这时我卡里还有500多元”。
当时在品尚充了1000元钱的李女士说,品尚老板不见后,有许多会员到店门口了解情况。当时她留了个QQ群号,方便大家交流信息,“谁想到竟然有200多人加入,很多人都剩好几百元,最多的剩了两千多元”。
记者登录了李女士提供的QQ群,看到一份部分会员损失统计表,共统计了24名会员的损失,总金额29400元。而李女士估计,所有会员的实际损失可能有近20万元。
“转卡消费”原是吸引新会员的噱头
“后来,店门上贴了张表,说店因经营不善而关门,会员卡可以转到旁边阿玛尼店使用,留下的电话也是阿玛尼的。”刘女士在品尚店充了2000元钱,可一分钱也没有用。
之后刘女士和其他会员来到旁边的阿玛尼店,希望能挽回损失。但阿玛尼的负责人却称,只有在阿玛尼店再充原卡内金额两倍的钱才能继续消费。
“我卡里还有2000元,要是按照他们的规定还要再交4000元。”这样的要求让刘女士感到很是无理,既然能转卡消费,又为何强制再充值?
19日,记者联系了阿玛尼店的负责人。这位负责人称,那张通知是他们以品尚店的名义写的,并不是转卡而是收购。
“我们店能收购任何一家店的会员卡,但都要在我们店充值原卡额的双倍。”对于为何要强制要求再充值,这位负责人表示,原来品尚会员卡里的钱已经被品尚老板拿走,自己这样做也是想吸引新会员。“我们和品尚绝对没有任何关系,可能是我们通知的形式引起品尚会员的误会了”。
会员历经半年找到老板,望警方采取措施
自从四月份品尚老板跑路之后,高先生、刘女士还有其他的会员陆续去辖区派出所报了案。“警察也去品尚老板的老家找他了,但没有找到,事情到现在也没有什么进展。”刘女士说。
刘女士还介绍,有会员通过其它方式发现品尚的老板在杭州又开了一家店,还是原来那些人。
“很可能会再次骗其他人,而且我们还有品尚老板的身份证号,要找到他应该不是很难。”刘女士希望警方能够尽快采取措施。
预付卡频繁出事 权益怎样保护
目前各种预付消费卡出现在人们的日常生活中,然而老板跑路、会员难退费的事件频频出现。
山东京鲁律师事务所的律师孙光荣表示,如果涉及总金额达到5000元以上的,消费者就可以报案。但是否构成诈骗,要看两种情况。一种是经营不善,只能关门走人,这就很难界定成诈骗。而另一种跑路的老板,则是开店后大量办理会员卡揽财后关门走人,这就构成诈骗行为。
山东舜达律师事务所的律师潘正茂表示,预付卡也是消费合同,双方都必须遵守法律规定。然而现在这方面的管理的确存在漏洞,应该健全这方面的管理,例如完善预付消费卡备案制度,不管预付消费的规模和数额大小都应备案,并交付一定的赔付资金(即保证金)避免风险,同时缴纳赔付金对商家还能起到一定的约束作用。
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