本报见习记者 张伊寒
近日,金河山庄新建锅炉房点火,居民挨冻一个月后家里又热了起来,然而,不少居民反映,供暖已经两天了,室内温度却不算高。对此,热企表示,新建锅炉房正在调试中,而且小区的二次管网不达标,如有不热问题可以到物业报修。
居民反映:在家还得穿棉袄
16日下午,记者来到位于凤鸣路上的金河山庄,家住12号楼的张女士告诉记者,14日下午4点30分锅炉房点的火,直到15日晚家里才热起来。张女士家的温度计显示,客厅里的温度比较高,达到18℃,但卧室只有16℃,南边的小屋只有14℃。“去年济钢供暖的时候至少也有20℃,后来说是因为跟热企协商好了,就不供了,本以为锅炉房建好了不用挨冻,没想到在家还得穿棉袄,大人还好,就怕冻着孩子。”张女士说。
在小区住了3年的李先生说:“前年的时候,小区没有供暖,家里每天开着空调,还得用电暖器,又不敢一直开着,耗电量太大了,前年光电费就花了500多元,现在修了锅炉,家里还是不热,今年可能还得用电暖器。”
采访中记者了解到,不少居民都认为是热企把锅炉的温度设定得太低,到达居民家中的温度肯定不够,居民担心今年又要挨冻。
盛园物业相关负责人介绍,小区共有1317户居民,有800多户都已经交了取暖费,还有一部分报停的,前两天因为暖气不热的问题,居民都来找他们要说法,物业部门也很无奈,他们只负责代收供暖费和一些管网维修工作,其他都是由热企负责的,而且现在只是刚开始供暖,肯定会发生一些问题,不过他们会尽力帮助居民解决。
热企回应:锅炉超负荷运转
据了解,金河山庄的供暖问题由来已久,由于周围没有合适的热源,一直无法加入集中供暖,去年济钢利用工业余热给小区供上了暖。但是,好景不长,今年由于热源配套费的问题,济钢和热企没有达成协议,但居民的供暖费已经交了,热企没有办法,只好新建了锅炉房保证居民供暖。
对于居民的质疑,热企负责人董先生告诉记者,目前锅炉正在调试中,为保证居民用暖,一直是超负荷运转,最高温设定在80℃左右,并且设置了最低温度不得低于65℃,入户温度是50℃左右,所以暖气不热并不是锅炉的问题。
他表示,暖气不热主要是由于小区里的二次管网存在很大问题,管网漏水现象严重,如果家里的暖气不热,可以到物业报修或者拨打物业的报修电话,维修人员检测后会及时处理,热企人员也会现场协助。
据介绍,新建的燃气锅炉有10万平米供热能力,由港华燃气公司提供天然气。董先生告诉记者,用天然气虽然环保,但一般居民家中的燃气费是每方2.7元左右,而热企需要缴纳的燃气费达到了4.14元左右,所以成本很高,居民的采暖费会按照实际天数收取,不会提高居民的缴费标准。
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