专家认为,近年物流业的快速发展导致快递企业管理难以跟上。“快递业发展得太快了。”北京市消费者权益保护法学会常务副会长邱宝昌认为,在电子商务的刺激下,快递市场发展过于迅猛,竞争激烈,规范程度难以跟上,由此引发了野蛮分拣、监守自盗、物品遗失等一系列问题。同时,快递行业准入门槛不高,市场鱼龙混杂,对行业的整体发展构成了不良影响。
也有专家指出,国家对快递行业缺乏监管,也为这次事故埋下了伏笔。山东鲁商物流科技有限公司总经理王国利说,当前的监管体系下,政府部门只能在出事之后对快件的流程进行追溯,判断在哪个环节出了问题。这种追责机制难以保证快递服务的质量和安全。一旦被人恶意钻空子,可能会造成无法挽回的严重损失。
对此,邱宝昌认为,政府部门应当加强相关的立法工作。他说,我国《邮政法》已经严重滞后于市场,亟须进行更新。“政府部门应当以法律法规推动快递行业的自律和他律。” 据新华社
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