烟台山泉水
卖到客户指名要
为让烟台市民喝上纯净甘甜的饮用水,本报推出了“烟台山泉水”这个品牌。“当时由于是新牌子,大家接受度都不高。”
“我当时想,慢慢来吧,一口吃不成个胖子。”张星龙说:“我们接触的人多,没准就有渴了没地方买水的地方,每次卖报纸的时候,我都会顺手带着几瓶水卖给需要的人。”
渐渐地,发行员们发现这个办法效果很好,在张星龙的带领下,大家都互相督促着在卖报纸的时候顺便带些小瓶水。终于有一天,当张星龙在给一家超市送报纸时,老板要求买一些烟台山泉水。
“那个老板说,最近有一个客人天天来这指名要烟台山泉水,说这水泡茶喝不会让茶变味。”张星龙说,这让他非常感动,觉得自己的努力没有白费。
工作狂,被撞了
第一反应还是订报纸
“张星龙?热心肠。”提到张星龙,白石路的街坊张大爷说:“我们这些老头老太太有时候买的大米酱油提不上去,张星龙都二话不说帮我们提上去。”张大爷说,这种事情经常会在张星龙投递报纸的时候发生。而张星龙却觉得没啥大不了:“看到了,就该帮帮,举手之劳。”
在白石站的其他发行员看来,张星龙简直是个“工作狂”,前阵子站里缺人手,张星龙一个人顶上了两个人的送报量,而另一个站里的新人开始不熟悉送报的流程,所以张星龙又主动要了一部分过来,每天张星龙都要一直送报送到下午。
有一次张星龙在投递报纸时被撞了,满脑子里想着的却还是报纸。“车上的大姐都快吓哭了,一个劲让我去医院看看。”张星龙笑说,“我当时爬起来心里想着的却是,没事,你订我份报纸吧。”
但在张星龙看来,工作上的这些事情都不算什么,他只是对没有更多时间陪陪家人而感到自责。“在最忙的那段时间里,我爸妈又恰好都住院了。”
由于那个时候张星龙分身乏术,所以他只好委托姐姐照看父母,每天他只能拿出半天不到的时间去看看爸妈。“爸妈住院了,我却很少去看他们……”提到这段往事,张星龙这个汉子眼里泛起了泪光。
订报搞起“多元化”
除了发行,张星龙在三站附近还有一个小小的手机店,他将订报和手机店有机地结合起来,创造了各种各样的订报促销手段。
一开始,张星龙在订报纸时送手机链,后来送起了手机。“喏,就是这个。”张星龙拿出口袋里自己用着的小巧手机,这些手机都是他自己的小店担负的,“如果手机坏了,我还提供修手机的服务。”后来,张星龙还推出了“订报纸,送话费”的业务。
一来二去,大家都觉得订张星龙的报纸很划算,同时也带动了手机店的发展。提到这个”一箭双雕“的促销手法,张星龙不好意思地说:“我当时没想着什么一箭双雕,就是想着,工作一定想办法干好。”
本报记者 于涛
实习生 曲晓芳
烟台白石站的发行员张星龙在站里被大家笑称为“标杆”,这跟他的工作态度有关。张星龙最常说的一句话是“从我做起”,他认为只要自己做的够好,自然会慢慢影响身边的人,让他们也一起加入进来。
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