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履行社会责任是“赔本买卖”?
  • 2013年12月24日  来源:齐鲁晚报
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◎智联招聘解读雇主社会责任: 
  近日,智联招聘2013中国年度最佳雇主评选颁奖典礼在三亚圆满结束。在这场由智联招聘联合北京大学企业社会责任与雇主品牌传播研究中心共同举办,并被誉为人力资源行业“奥斯卡”的盛典中,最具社会责任雇主奖项受关注程度提升显著,完美地体现了智联招聘举办最佳雇主评选活动“传递榜样力量”的初衷。
  履行社会责任这一话题发展至今,已和企业发展紧密的联系在一起。伴随着社会资源日渐枯竭和市场饱和度的不断升高,企业在日常运营成本上的压力也与日俱增。当传统方式无法有效保证企业获得理想利润的情况下,品牌建设这种提升企业“软实力”的方法就成为企业成长的新动力,而履行社会责任则是快速提升品牌形象的便捷途径。无数企业向我们印证了通过履行社会责任而提升企业影响力,进而获取巨大利益的经典案例。企业良好履行社会责任不仅对构建社会和谐有着重要意义,同时更易获得消费者对企业的青睐和忠诚度。
  中国年度最佳雇主评选在制定企业履行社会责任标准之初认为,雇主品牌是一个由内而外的渗透与传播过程,应关注企业在生产过程中对人的价值关注,强调对内部员工、对消费者、对环境、对社会的贡献,引导企业超越利润作为唯一目标的传统理念。因此,评选标准分为保障员工权益、社会经济效益和社会公益活动三大层面。其中,根据活动的目的——“发掘年度优秀雇主”,突出强调保障员工权益作为最核心标准之一,也是本次活动最突出的特点。
  据本届活动调查报告显示,对比最具社会责任雇主和其他申报企业,虽然在组织培训、员工尊重度、公平的用人原则等方面不分伯仲,符合本届活动主旋律。但在作为关乎员工基本利益的“薪酬福利”的“硬”指标方面,前者具有明显优势:最具社会责任雇主“员工平均月薪”要超过其他申报企业一倍左右,并且在“提薪比例”上领先20%。同时,在员工主动和被动离职率上,前者要比后者低30%和50%。由此看出企业深刻认识到员工不仅是团队的组成部分更是社会一份子,优厚的薪酬待遇在满足员工基本生活的前提下,也使之更加多样化,这对维护社会稳定具有积极意义。而较低的离职率也隐性反映了企业在履行社会责任上,员工对企业的诉求能得到较大满足和企业自身良好的经营状况及对外部环境的适应度。
  而在社会公益活动方面,最具社会责任雇主更倾向积极参与社会活动,期望承担社会责任并向公众展现自身价值取向。数据显示,最具责任雇主在“慈善捐助项目”数量和金额上超越其他申报企业将近两倍,并且更积极呼吁员工参与社会公益活动,其统计数据也超过其他申报企业近一倍。表明企业在履行社会责任方面,不仅对自身要求较高,同时更期望员工亲身实践公益,将企业在社会责任方面的价值观内化到员工身上,形成同感和共鸣,激发员工的社会公益意识,使员工和企业的社会价值观保持一致,从而提升企业美誉度,并于内部凝聚员工力量,促进员工和企业的共同发展。
  通过上述评述可以看出,企业在履行社会责任方面的热情空前高涨。表面上看,履行社会责任是无法直接看到收益,且耗费人力和物力的“赔本买卖”;但优秀的企业却将其视为一种性价比超高的“投资”,由此换来的是能带来更大利益的良好品牌形象,这是任何常规手段都无法达到的。因此,更多的企业通过最佳雇主活动已经将履行社会责任作为关乎自身兴衰成败的发展战略。

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