本报泰安12月23日讯(记者 薛瑞) 17日,12349泰山区居家养老服务信息中心启用。中心启用一周以来,老年人咨询最多的服务是家庭陪护、康复按摩、测量血压等,本报报道的脑出血小伙宋效忠也通过拨打热线,得到一笔救助资金。此外,1500部“一家通”手机将于本周免费发放完毕。
服务中心工作人员介绍,中心成立以来,每天会接到十几位市民电话,咨询居家养老服务、民政业务和如何申请“一家通”手机。“老年人需要最多的服务是陪护、康复按摩和量血压,坐席人员会记录每个电话的内容,服务结束后我们再进行回访。”
家住财东社区的张大妈已经70多岁,平时自己一个人住。18日张大妈拨打12349热线,希望量一下血压,坐席人员联系了社区卫生室,到张大妈家为其免费测量血压。“我的孩子都不在身边,有这种服务,对我们老年人来说很好,太方便了。”张大妈说。
12月16日,本报曾报道邱家店镇渐汶河村村民宋效忠摔伤致脑出血没钱治病一事。18日下午5点左右,宋效忠的朋友拨打12349热线,咨询能否申请大病救助。工作人员向镇、村两级核实了宋效忠一事,“我们确定情况属实后,19日上午向宋家发放了一笔由中华慈善总会提供的救助款。”
泰山区计划免费发放1500部“一家通”手机,工作人员介绍,手机发放有严格标准,“要求年龄在65-70岁,为低保对象、困难户、残疾人、优抚对象、空巢老人或独居老人。”1500部手机将于本周发放完毕。
12349提供的日常照料有生活照料、洗衣做饭,家政服务有理发、洗澡、陪护、送餐、拆洗被褥、精神慰藉等,民政业务咨询包括低保办理、慈善救助、婚姻登记等。有需要的市民可拨打12349进行咨询。
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