随着汽车保有量的不断增长,越来越多的车主不仅关注汽车及零部件的产品品质,更对日常养护及服务有了严苛的要求。为了将卓越的产品和服务带到广大车主身边,佳通轮胎(Giti)已在全国范围内建立起了庞大的零售服务网络。2013年,佳通轮胎走近终端车主,推出了免费的轮胎检测服务,为车主营造安全、放心的驾乘生活。
万余家零售服务网络 确保放心出行
自2009年起,为进一步拉近与终端车主的联系,佳通轮胎全面开展零售服务网络建设。截至目前,佳通零售服务网络成员店已突破10,000家,遍布中国所有省、自治区及直辖市,为车主提供近在身边的专业轮胎服务。作为其中功能最齐全的佳通服务站,除了为车主提供常规的轮胎检修外,还有专业人员根据车型、路况、环境等综合因素为车主量身挑选合适的轮胎。
完善零售服务网络,能最大程度地贴近终端车主,为车主带去便捷的服务体验。佳通在坚持零售服务网络扩张的基础上,还开展了一系列的技术培训,丰富服务项目,提升服务水平,更好地满足车主对专业、便利和增值服务的需求。
聚焦终端车主 专业服务全覆盖
2013年,佳通针对广大终端车主开展了近百场服务活动,覆盖西南、西北、华北、华东、东北五大地区70余个城市,参与的私家车车主及卡客车司机人数达数千人。在活动现场,佳通轮胎专家根据实际轮胎检测及使用情况,向车主提出了贴心、专业的轮胎保养及使用建议,排除安全隐患,确保放心出行。众多车主纷纷表示,通过现场咨询及检测,不仅加深了自己对轮胎的认识,更掌握了很多简单、实用的轮胎保养技巧。
此外,佳通高品质的轮胎及专业的服务也赢得了众多集团用户的青睐,成功与中石油、中石化、顺丰速运、玖龙纸业、青岛港等行业领军企业建立了长期良好的合作伙伴关系,并与全国超过100个城市的公交企业达成深入合作。佳通不仅为各集团用户打造全方位的轮胎解决方案,更成立了专门的技术服务团队,定期提供上门检测服务、日常维护及保养指导、轮胎知识及技术培训等,帮助有效延长轮胎的使用寿命,降低车队的运营成本。
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