对于保险行业来说,最庞大的队伍就是保险业务员,除了淘汰率高,劳动强度高之外,不少保险业务员也不得不为了寻求更多的客户,不断的在“陌生人”之间奋斗。
本报记者 韩微
劳动强度高任务重
“为了完成任务,提高业绩,带好团队,我们都是起早贪黑,一年到头除了公司统一组织的休闲活动外,也只有过年的三天假。”从2008年开始从事保险工作的蒋女士,因为学历低,只能慢慢的从业务员开始做起,用她的话来说,保险业务员是一份人员流动性大,劳动强度高的职业,从最初的找亲戚朋友发展业务,到现在主动找陌生人沟通,自己都成了一个“话唠”,因为在工作的过程中,她已经习惯利用一切机会把自己的职业和公司产品介绍给身边的人,不光是个人业绩飞速增长,现在已经开始自己带领一个团队。
据蒋女士介绍,刚刚踏进保险行业的人都会经历一段灰暗时期,每个月都会有一定的任务量,除了个人业绩的比拼外,更有团队与团队之间的竞争,是典型的的多劳多得,以至于很多人都在中途选择了放弃,所以保险业务员的人员流动特别大,“即使在这个行业闯荡了四五年,身边的亲戚还是有不认同的,家庭聚会的时候也会听到一些冷嘲热讽,所以在枣庄这个市场上,市民对于这一职业的认同度也是很多人辞职的原因。”
素质不一市场须规范
“不是说世界上最难的就是,把自己的思想装进别人的脑袋里,把别人的钱放到自己口袋里嘛,可这往往就是我们每天的目标。”蒋女士说。
据了解,因为早期保险公司拓展的业务员多是学历较低,年龄偏大的社会人员,经常会出现业务员离职或被辞退的情况,所以队伍建设一直不正规,只是在最近两年开始提高业务员的招收门槛,以此完成队伍的转型。为此,记者专门在网上搜寻了保险公司的招聘启事,并选择部分公司按照招聘电话打了过去,在听到是要应聘车险专员时,负责招聘的人员首先询问了记者的年龄和学历,并强调没有达到高中学历的将一律不予收取。随后,在查询的多家保险公司的招聘信息中,记者发现,大部分公司在对应聘者条件的学历要求中,以最低高中学历和大专学历居多,但仍有满足初中学历即可的现象存在,入职门槛较低。采访中不少市民表示,有些业务员文化素质较低,直接影响了保险业务的推广,保险公司的入职门槛需提高。
采访中,蒋女士说,不仅业内之间竞争激烈,同时随着城镇医疗保险的推进,一些客户群体也开始被分化,这就需要更多的有经验和有能力的人来完善这个行业,如果做个几个月就走人了,老客户就会非常没有安全感。同样,在没有了解保险产品的情况下,也容易给客户造成上当的感觉,只有业务员自己严格把控好关口,才能在这个行业长久的走下去。
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