近日,泰康人寿再次重磅出击,在业内率先推出“电话私人医生”服务,提供24小时免费医生咨询电话服务,包括常见急症处理建议、症状、体征答疑、体检报告解读等7种医疗咨询服务。 半夜孩子发烧谁最揪心?身体不舒服又不想去医院排长队如何是好?如果有自己的“私人医生”可以随时随地咨询就好了。 泰康人寿自成立以来就高度重视客户服务工作,推出了一系列市场领先的服务举措,从百分百电话回访到生日祝福,再到3G理赔、快速现场理赔、康乃馨服务、健保通、直付式理赔、零等待、重疾绿通等等,服务无止境。 近日,泰康人寿再次重磅出击,在业内率先推出“电话私人医生”服务,提供24小时免费医生咨询电话服务,包括常见急症处理建议、症状、体征答疑、体检报告解读等7种医疗咨询服务。 据悉,此次泰康人寿推出的“电话私人医生”服务,可以为开通此服务的客户提供专业的医疗咨询服务。服务不限年龄,不限时间和地点,7天*24小时,只需拨打4009105522咨询专线,足不出户便能立刻得到专业医生的医疗指导与服务:如果小孩发烧、腹泻肚痛等,半夜也可以随时咨询;如果家人体质下降,慢病易感,可以得到专业的日常保健指导;如果拿到体检报告看不懂,可以得到专业解读。“电话私人医生”服务将成为我们生活中的好帮手,家人的好助手,随时随地贴心的服务保障了我们生活的品质。 业内人士认为,随着医疗技术的发展,治愈大病难病已不是梦想,掌握优质医疗资源、有充足财务支持才是根本。在基本医疗制度完善的基础上,充分发挥社会力量推进个性化的健康服务,在这一点上保险公司将大有作为。 据泰康人寿相关负责人介绍,在通过常规的保险产品为客户分担医疗费用负担的同时,泰康人寿携手众多优质医疗资源,为客户提供无形的高品质健康保障。目前,泰康人寿已经实现了小病有“电话私人医生”——早预防;大病有“重疾就医绿色通道”——好治疗;重疾有“提前给付”——不差钱,三位一体的健康服务管理体系极大地改善了客户对保险的体验。 保险能给予人一生的安排与呵护,能满足人生不同阶段、不同层次的需求。童年的纯真、少年的狂野、中年的潇洒、老年的神闲,这是一幅最完整的生命构图,也是泰康人寿所倡导的最完美的生活方式。从2002年“一张保单保全家”,到“买车、买房、买保险”新生活三大件,再到“从摇篮到天堂”,泰康人寿致力于全产业链的寿险服务,不断提升服务水平,增强客户的幸福指数,用最贴心的服务回馈客户,用最周到的服务关怀客户。 (财金记者 王小平)
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