□本刊记者 牛雯静
回顾即将过去的2013年,家居业在发展和帮助人们实现各种家居梦想的同时,也出现了很多重要的变化:家居品牌的关张与扩张、品牌的诚信危机、营销模式的创新、行业标准的制定与革新……这些事件联系起来,呈现着济南家居业在发展中的轨迹和脉络。
市场
红木家具价格均涨50%
每年红木都是涨声一片,甚至个别红木家具被炒至几千万、过亿,堪比黄金,难怪红木常被戏称为“疯狂的木头”。其实,排除人为炒作因素,红木家具受原材料所限,确实一直处于一个合理上涨的通道中。但是今年许多红木出口大国陆续发声,要限制红木原木的出口贸易,进一步加剧了红木资源的供需矛盾,成为新一轮红木涨价的导火索。据了解,从今年下半年开始,红木原材料涨幅在40%-200%,其中受管制的树种木材价格涨幅较大,红木成品家具普遍上涨50%。
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6月12日,《濒危野生动植物国际贸易公约》正式生效,大红酸枝(老挝红酸枝)、中美洲红酸枝、南美红酸枝、中美洲黑酸枝和大叶紫檀被列至附录,需要许可证方可进行国际贸易。
营销
传统营销与创新营销齐飞
总裁签售、明星签售、联盟团购这些都是济南家居业这几年的常用促销手段,虽然形式传统,但是依然都取得了不错的销售效果。另外,家居卖场除了在重大节日上的大型活动之外,在装修淡季也慢慢创造了属于自己的促销节点,培养消费者的消费习惯。正如淘宝创造了双11一样的道理。
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4月20日,居然之家迎来每年一度的“百家总裁签售会活动”,共同掀起一股总裁签售的热潮。
6月10日,本报发起“看工厂选家具”活动,赖氏家具率先参与,首站就吸引了近500位消费者,先参观工厂再选购家具,这种创新的营销模式,在济刮起了一阵看工厂的风潮。
7月20日,红星美凯龙夜宴Ⅲ盛大开幕,3小时5000万,再创济南的销售传奇。
8月18日,银座家居10年店庆,将爱家爱生活的十年主题通过微电影的形式传递给在场的观众,取得了超预期的效果。
8月16日,欧亚达七夕狂欢夜Ⅲ创下6000万的销售业绩,成功的在装修淡季火了一把。
服务
家居卖场服务再升级
家居卖场是大部分消费者装修购买家具建材的主要渠道,它是消费者与商家间的一座桥梁,不仅要求有一个舒服的购物环境,更重要的是售前售后的各项服务保障。今年,各大卖场再次升级服务,受益最大的还是消费者。
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3月15日,居然之家推出三年“三包”服务期的承诺,即家具建材“包修、包换、包退”期限由原来承诺的1年延长至3年。
6月份,红星美凯龙推行质量环保检测报告公示制度,每个月大约检测15家左右,由山东省质检员来检测,主要检测产品的质量和环保方面,并于每个月1号公示上个月抽检的品牌,公示30天。
监管
多项新规实施
俗话说,“不以规矩,不成方圆。”2013年可以说是家居业的“规矩年”,多项国家标准、行业标准出台实施,象征着行业持续且良性发展的决心。但是,这只是家居业一个良好的开始,最重要的还要看明年具体的执行情况。
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2月1日,红木“新国标”《红木家具通用技术条件》正式实施。
6月1日,我国第一部《儿童房装饰装修安全技术规范》正式发布。
8月1日,《儿童家具通用技术条件》正式实施。
9月1日,我国首部《家居行业经营服务规范》正式施行。
12月1日,中国木门窗行业首部专业性细分的国家标准《木门窗》实施。
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