本报12月25日讯(记者 张晶) 龙海家园11号楼部分业主近日因管道漏水遭遇停暖,在本报关注下,供热公司称业主带着证明就能领到停暖期间的退费。事情本已告一段落,而24日有业主给记者打来电话称事件又遇波折:退费证明死活开不出来。 24日开始,记者陆续接到龙海家园11号楼业主打来的电话。业主王先生告诉记者,他高高兴兴去幸福建设指挥部开证明退费,本以为能把钱领回来,但是万万没有想到,指挥部的人称他们不能出具证明,具体原因也没有说明,反正该办的证明办不了,这个结果令所有退钱的业主都非常失望。 “好不容易供热公司给退费,没想到指挥部不给开证明,钱还是退不了。”业主纪先生无奈感叹,“退个钱就这么难吗?” 得知业主反映的情况后,记者再次联系了幸福建设指挥部。工作人员于先生称,暖气管道还在施工方的保修期限之内,而且每次维修也都是开发商联系施工方进行的,所以要开证明还得联系施工方。 最后记者以业主的身份咨询了负责11号楼建设的施工方山东德信建设集团股份有限公司上海分公司。该公司的工作人员郭先生说,如果开了证明给业主退了钱,最后供热公司还是会找施工方商议赔偿问题,所以不会给业主开证明的。 此外,郭先生告诉记者,11号楼隔了四五年才开始使用,出点问题是不可避免的,之前公司负责别的项目小区,停暖停了十天八天也没有说要退费的。郭先生最后称,从来就没退过(业主们的取暖费),这次也不会给退。 “一家也就四五十块钱,不必要为这点钱斤斤计较,大家都互相理解下。”郭先生说。 本报会继续关注事件发展。
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