| 日照市旅游行业开拓创新,加快转型升级 |
| 待客3100万人 游客满意度高 |
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- 2014年01月02日
来源：齐鲁晚报
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 | ◥去年夏天,日照万平口景区游人如织。
本报记者 刘涛 摄 |
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本报记者 李清 通讯员 李苇
回望2013
记者从日照市旅游局获悉,2013年,全市旅游行业做精旅游产品、做大旅游项目、做活旅游市场、做优旅游环境,全市旅游产业健康、持续、快速发展。2013年全年预计共接待游客3100万人,实现旅游收入205亿元,同比分别增长10%和12%。
实施大项目建设工程,优化旅游业发展方式
2013年,日照市确定重点推进的旅游项目有76个,全年力争完成100亿元旅游投资。其中,重点推进滨海新城项目(已经过三轮规划评审)、阳光海岸整治工程(拆迁工程已基本完工)、杏石温泉项目(已试营业)、龙门崮旅游度假区项目(新建了欧洲水镇项目)、河山改造提升项目(规划已编制完成,景区内车行道完工)、九仙山南麓片区开发项目(已签约)等；五莲山成功创建省级旅游度假区。莒国大饭店试营业,兴业喜来登酒店项目开工建设,将全面提升日照高端旅游接待能力。
乡村旅游开发,不断丰富和提升旅游内涵
2013年,日照市重点培育26个精品采摘园,17个全省旅游特色村、8个全省旅游强乡镇、14个农业旅游示范点。对成功创建旅游强乡镇、旅游特色村、农业旅游示范点、精品采摘园将分别给予5万元奖励。组织重点村、户到青岛、烟台、北京、天津、台湾等地进行乡村旅游培训活动。组织开展东港区陈疃蓝莓采摘、月湖山庄葡萄采摘、五莲樱桃采摘等30个乡村旅游活动。
与农业部门联合开展山东省休闲农业与乡村旅游示范点创建工作；与市海洋与渔业局联合开展日照市休闲渔业示范点创建工作,全市共建成12家休闲渔业园；与市畜牧局联合开展畜牧旅游示范区创建工作。岚山区巨峰镇百里绿茶长廊被评为山东省休闲农业与乡村旅游示范点,月湖山庄被省农业厅评定为全国休闲农业与乡村旅游示范点,并向国家农业部推荐。积极组织开展“改厨改厕”工作,全市第一批共有923户进行了入册登记,已全部经省、市旅游部门验收。
开发旅游商品,促进文化旅游纪念品提档升级
由日照市委宣传部主办,市旅游局承办了中国·日照文化旅游纪念品设计大赛,全市旅游系统积极参与,共展示了317件作品,最终评选出的121件实物类、设计创意类旅游商品分获金奖、银奖、铜奖和优秀作品奖。积极组织参加第十一届山东省旅游商品创新设计大赛,中国义乌国际旅游商品博览会、2013北京国际旅游商品博览会等活动,推动日照市旅游商品研发创新、生产、销售工作。以东方购物广场等大型旅游购物超市和各景区购物市场为阵地,组织旅游购物活动。
加强旅游行业培训,提高从业人员素质
2013年,日照市对100名旅游行政管理人员、1000名旅游企业管理人员和20000名旅游从业人员进行分层次、分批次培训,切实提高旅游从业人员素质。
2013年,重点针对《旅游法》、乡村旅游、导游员开展各类培训活动。全年共计开展及指导、配合开展旅游培训项目30个,参训人数达2.1万人次,培训对象涵盖了市、县各级旅游部门机关工作人员、A级景区、旅行社、星级酒店、民俗村等高层管理人员及一线从业人员。
游客17市满意度,日照稳居全省第二名
深入开展旅游标准化和诚信旅游建设,培育A级景区6家、星级饭店3家、A级旅行社10家。在全市旅游企业组织开展“人民群众满意的旅游企业”创建活动,进一步提升服务质量。
继续推行日照旅游“一卡通”便民服务。全市“一卡通”代办点发展到33个,加盟景区发展到14个,全市发行旅游卡8万张,比去年同期增长56.9%。
加强行业精神文明建设,大力弘扬“好客文化”。先后涌现出了见义勇为、勇救溺水游客的“最美商贩”裴敬玲以及乐于助人、照顾生病游客的酒店业主相娟昌、帮忙找回走散女童的景区停车场管理员董兵……展示了港城旅游人的道德风貌和良好形象。由省旅游局委托,中国旅游研究院发布的《山东省游客满意度调查报告》显示,在游客对全省17市满意度排名中,日照第一、二、三季度稳居第二位。
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