| 半个月开一次会,“五方”会诊社区问题 |
| 社区联席会议的“康桥样本” |
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- 2014年01月06日
来源：齐鲁晚报
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“小事不出小区,大事不出社区,矛盾不上交”,这是纬北路街道办事处康桥社区联席会议的目标。每隔半个月或是根据需要,社区居委会、办事处、房管局、物业公司、居民代表就会在一起开次会,了解居民的难题,研究小区的难事。
本报记者 喻雯
半月一次五方会谈
3日中午11点半,纬北路街道办事处仁丰社区居委会很是热闹,十多名业主跟居委会主任一起包水饺,这是新年后的第一次周末聚餐。
72岁的徐振兰老人是居委会的常客,去年10月份刚搬进新家后,让她最满意的是“有什么问题可以直接跟领导说,解决起来也快”。徐振兰嘴里说的就是社区联席会议。
徐振兰说,她参加了三次联席会议,反映了两个问题,全都解决了。小区6号楼前是一个自行车棚。原本规划的是立体停车位,徐振兰在第一次联席会议上提出后,二十多天就解决了。
随后,记者跟着徐振兰来到小区8号楼前。老人走到太空漫步机上活动起来。“这是第二次联席会议提的,现在也解决了。”
五年未出现上访事件
仁丰社区的联席会议只是“康桥经验”的一个缩影。目前,纬北路办事处9个社区都建起了联席会议。
纬北路街道工作委员会书记王新锋介绍,“五位一体”是由社区党组织、社区居委会、社区服务站、业主委员会、物业服务企业共同参与社区管理服务的工作体系。“五位一体”各成员单位定期召开联席会议,对社区存在的问题及时协调处理,过去社区中存在的职责不清、关系不顺、推诿扯皮等问题得到解决。
王新锋说,鲁能康桥小区刚入住时,小区没法集中供暖,后来,办事处把几个相关的部门召集在一起商量解决,最终解决了这一难题。
连续五年来,康桥社区没有发生一起越级上访和重大治安事件。去年以来,共调解案件180起,协调成功178件,调解成功率达98.8%。
各自为战变齐抓共管
“联席会议实施后,最大的变化就是把事后解决变成了事先预防。小区矛盾明显少了,物业费收缴率明显提高,基本都能在90%以上。”天桥区房管局副局长张晨光对联席会议深有感触。
“联席会议主要是引导居民自治。”张晨光说,要在小区实现“我们是一家人”的理念,把原本的“各自为战”变为“齐抓共管”。消除原来群众办事磨破嘴、跑断腿的现象,现在变为“上门服务”,此外也把原来的“被动处置”变成“主动预防”,以鲁能康桥为例,最近一两年,基本没有出现过大的矛盾问题,这是最有利的证明。
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