本报1月9日讯(记者 曹思扬) 9日,市物价局发布2013年价格举报热点分析,共受理咨询举报16125件,同比增加255%。价格举报前六位分别是:停车场收费、商品零售业价格、物业服务收费、驾培收费、旅游餐饮价格和药品及医疗价格。 2013年,全市价格举报共受理市民来信、来电、来访价格咨询和举报16125件。其中,价格咨询14753件,价格举报案件1372件,同比2012年增加了255%。位居价格举报前六位的分别是:停车场收费、商品零售业价格、物业服务收费、驾培收费、旅游餐饮价格和药品及医疗价格。以上六类举报同比上一年均增加了约10%至34%不等。 在停车场收费方面,问题表现在:一是个别停车场在施划的停车线外及人行道上向停车者强行收费;二是个别公共停车场超标准收取临时停车费和包月停车费。如:有停车场应执行四类停车场收费标准,实际按二类标准收费;三是在沿海某些地段还存在无合法资质的停车场,擅自占用公共道路,划界设点乱收费;四是部分指定停放高速公路肇事车辆、超载违章车辆的停车场,不按规定收费,存在着欺客宰客的现象。 在物业服务收费方面,问题表现在:一是物业服务企业超标准收费。个别物业服务企业违反规定擅自提高停车收费标准,向业主收取停车费;二是个别物业服务企业违反规定向业主预收半年或一年的物业服务费;三是个别物业服务企业小区违规收取门禁卡费。四是个别物业服务企业收取的装修押金不按合同约定退还等问题。 在驾培收费方面,问题表现在:一是驾校超标准收取驾驶员培训费,个别驾校强制学员购买与驾驶员培训无关的书籍并收费;二是驾校自立名目乱收费。个别驾校违反政策规定,向学员收取夜间班车接送费、夜间特殊陪练费等;三是个别驾校对中途退学退费的学员,没有按规定标准退还相应费用。主要原因是驾驶员考试难度加大,大部分学员考试没有通过,要求中途退学,驾校找理由拖延或不予退费,从而引发纠纷。
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