本报1月16日讯(记者 王乐伟 通讯员 郭凌) 16日,记者从德州市120急救指挥中心获悉,120急救资源被浪费使用的现象严重。2013年一年来该中心总共接听电话291941个,其中记录的骚扰呼入8326个。 据德州市120急救指挥中心一调度员介绍,“狼来了”的故事不断上演。去年一年,该中心总共接听电话291941个,其中记录的骚扰呼入8326个。“这八千多的还只是我们手工记录的,还有部分没有记录,无效电话总数算下来肯定比这个量要多。” 德州市120急救中心调度员告诉记者,根据规定,120接警台受理急救电话是,响铃两声内接听,1分钟之内按调度原则将急救任务派给相应急救站,急救站白天3分钟,夜晚5分钟内必须出车。但遗憾的是,目前120接警台接听的不少电话属于报假警、误拨,有的振铃接通后没人说话,甚至故意拨打骚扰电话等,急救资源被浪费的情况严重。 “有些人会故意拨打骚扰电话,即使我们已经登记下骚扰电话号码,下次他打进来还是要接听,因为怕万一这次是真的有事。”该调度员解释说,恶意骚扰120的主要人群为精神病患者、小朋友或是一些无聊的成年人,骚扰内容既有找聊天的,也有骂脏话的,也有些市民打120电话,编造求救故事,骗得急救车满街转。 为有效利用120急救资源,指挥中心工作人员建议市民正确拨打“120”。“120”医疗急救中心的电话,专对急性伤、病患者。谎报“120”的,轻者将受到警告,如继续骚扰的,将交由警方,按照治安管理处罚法进行处罚。
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