航班接连故障,百余旅客滞留烟台

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航班接连故障,百余旅客滞留烟台

深圳航空连续两架飞机出故障,起飞时间一改再改

2014年02月13日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报热线6610123消息(记者　侯艳艳)　由于连续两架飞机出现故障,深圳航空公司原定于11日下午从南京飞往哈尔滨的航班长时间延误,100余名旅客在烟台滞留过夜。截至记者发稿时,旅客已滞留烟台近20个小时。
　　12日上午10点,在芝罘区通汇大酒店一楼大厅,100余名滞留烟台的旅客焦急等待着深航消息。现场旅客说,他们原定于11日14点10分乘坐深航ZH9285航班飞往哈尔滨,不料首架飞机因发动机故障致航班延误,第二架飞机于19点起飞,20点半左右抵达烟台,令人意外的是,这架飞机也检出故障,短时间还无法修好。100多名乘客在机场滞留数小时后,于夜里11点乘坐机场大巴来到通汇大酒店。
　　12日上午,不少等待的乘客接到深圳航空短信,航班预计在18点50分起飞。对于起飞时间,很多乘客表示质疑,“航空公司三番五次拖延航班时间,实在不负责,先承诺今天9点就可以离开烟台,再拖延到17点,如今又更改到18点50分。”
　　深航驻烟台工作人员孙圣琦说,飞机抵达烟台后,机组人员对飞机例行检查,发现飞机的起落架漏油,立即进行抢修,还从北京空运航材来维修。
　　据了解,深航方面承诺现场向每位乘客发放600元补偿金。对于这笔补偿金,不少乘客并不乐意接受。乘客纷纷表示,从11日下午2点起,乘客已经滞留20个小时,这些时间是补偿金无法换取的。
　　据介绍,乘坐这次航班的乘客有128人,有部分乘客是从南京到哈尔滨旅游,也有乘客去哈尔滨处理紧急公务。航班抵烟后,约有20名乘客自行离开。
　　考虑到百余名乘客将于12日晚间抵达哈尔滨,深圳航空公司承诺,将为乘客安排夜间住宿。
　　记者调查了解到,因航班延误,航空公司屡屡更改飞机起飞时间,不少乘客满脸焦虑,甚至有乘客一气之下,拨打110报了警。“在烟台,航空公司又一再更改起飞时间,遇到这种情况,哪个乘客不着急?”乘客孔先生说,这次旅程可谓状况不断。
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