挑剔并非恶意挑刺 - 齐鲁晚报数字报刊

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挑剔并非恶意挑刺

2014年02月19日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　扈刚(芝罘区)
　　
　　过年休假这几天,我乘公交车有所感,挑剔几许细枝末节,说来与读者分享。
　　接听手机电话。按说司机在驾驶公交车时必须全神贯注,严禁接听电话是有规定的。这一点,我大年初三那天坐的那辆公交车女司机肯定心知肚明,所以她手机连叫两阵儿都没接。待到手机第三次响起,她还是接听了。虽然那是在路口等绿灯的间隙,乘客的心还是不踏实,况且是阴天,能见度差。
　　误报站名。公交车误报站名是常事,对于常坐的乘客不会有多少影响,对新乘客那就有误导了。特别是外地人只记站名不识路,公交车一旦报错站名就会下错车。也是初三那天,一个没留神,眼见一外地人隔着四五站提前下车,我喊已然来不及。
　　消极对待超载。有的站点乘客特多,而公交车已是满载,司机要做好说服解释工作,力劝车下乘客等下班车。有的司机采取跳下车“罢工”的办法,往往激化矛盾,无益于问题的解决。
　　漠视或忽视持老年证的老人。有些老人行动不便,个别司机看不上眼,对递过来的老年证不屑一顾。对待老人不但应该一视同仁,还要给予照顾,只识衣冠不识人的做法,只能令人寒心。
　　司机与熟人拉呱。谁还能没个三亲六故?亲友熟人上车打声招呼拜个年就好,拉呱可不行,司机那是驾驶员,全车几十条性命担在他身上,哪敢稍有分神?
　　在某些人眼里,我诌的这番话可能有点危言耸听,我也期望自己是杞人忧天,但是,事实并非如此。大家伙都费心使使劲儿,顺畅保出行。如此这般,咱这幸福指数还能上一个台阶。

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