对战“瘫”了系统乘客全额掏钱

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对战“瘫”了系统乘客全额掏钱

2014年02月19日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报2月18日讯(记者　王震　孙丽娟)　两款打车软件补贴优惠越来越多,但系统却“故障”,无法正常操作,给乘客和司机带来麻烦。
　　18日下午一点半,市民于女士准备从实验中学打车前往环翠区劳动局。此时,“嘀嘀打车”软件运行非常缓慢,于女士的手机一直显示网络繁忙,而且语音叫单提示一直不能发送,“都等了快10分钟了,还没发出去。”于女士又把“快的打车”软件打开,两个软件一起叫车。
　　等了3分钟,终于有司机接单,于女士却不知道是哪款软件成功叫车,上车后才得知是“嘀嘀打车”的功劳。司机李师傅介绍,自己用“嘀嘀打车”软件,也遭遇过网络延迟,“几分钟都进不了一个单。”网络繁忙时,他只好两款软件来回换着用。
　　18日下午3时许,在海滨北路幸福门附近,大学生小王在路边用“嘀嘀打车”软件找车。等了30分钟,他放弃软件打车,“招手停”,花现金打上车。
　　系统故障给乘客带来的麻烦更大,“如果网络不能付款,就只能支付现金了。”对支付不成功的故障,出租车司机李师傅的反应不一样。多数司机会同意乘客离开,等系统好了再支付,但也有司机坚持看到车费进账,这意味着乘客必须付现金,市民王先生就有过这样的经历。
　　王先生曾打车从纪念路到高区新世纪电影城,计价15元。王先生支付时不能进入系统。司机也不同意他下车延迟支付,王先生不得不给司机15元现金。
　　司机驾车离开后,王先生成功支付一分钱。他立即给那个司机打电话,对方表示会把10元车费充值到他的手机话费。

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