学生票不合条件将不予换票 - 齐鲁晚报数字报刊

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京沪高铁枣庄站新增开1个售票窗口,应对学生返校客流高峰

学生票不合条件将不予换票

2014年02月21日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报枣庄2月20日讯(记者　李婷婷　通讯员　高翔)　19日,本报刊登了因学生卡消磁、乘车区间不对、没有购票次数等原因,导致两成多高铁学生票无法取出的报道,针对这种情况,京沪高铁枣庄站工作人员提醒学生一定要提前购票,以免耽误行程。　
　　据了解,目前一些通过网络订票的学生因个人原因,导致之前订的票无法取出,无奈之下只能在网络办理退票后重新购票。据介绍,大多数学生网购的高铁票之所以无法取出,主要是因为网络购票时填写的乘车区间与学生证上的区间不符。高铁站工作人员表示,退票分为多种情况,如果学生购车票的乘车区间在学生证优惠乘车区间之内时,予以换票。同时,如是前一段已经核减优惠乘车次数的,凭前一段车票不再核减次数；不能出示前一段车票的,按规定核减一次优惠乘车次数。如果学生所购车票乘车区间超过学生证优惠乘车区间(含发站在前、到站在后、发到站均超出等情形)也予以换票,同时,对超出优惠乘车区间的部分,使用代用票补收票价差额。其次,所购车票乘车区间与学生证优惠乘车区间不属同一路径,或不符合学生票发售条件,不予换票,按规定办理退票手续。工作人员表示,学生票与普通旅客的车票一样,开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费；开车前24小时以内,退票时收取票价20%的退票费。
　　采访中记者还了解到,由于本周起至下周,京沪高铁枣庄站将迎来节后首个学生返校客流高峰。为确保学子按时返校,目前京沪高铁枣庄站已增开临时售票窗口1个,自动取票机2台,方便学生旅客购取车票。在此基础上将7台自助售票机进行升级,目前均可办理学生票自助售取业务。最后提醒凡持学生票的同学,验证时除提供身份证外,还需提供相关学生证件。

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