购车时被强制安装定位系统 - 齐鲁晚报数字报刊

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购车时被强制安装定位系统

2014年02月26日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报2月25日讯(记者　孙婷婷　通讯员　刘贵连)　近日,消费者郭先生在购车过程中,汽车销售公司强制安装定位系统,并收取手续费用,多次协商未果,他只能投诉到工商部门。
　　今年1月27日,消费者郭先生在经济技术开发区某汽车销售服务公司贷款购买了一辆新车,共计54500元,其中贷款38150元。在购车过程中,该公司销售人员又要求郭先生缴纳了1600元办理贷款手续费和2000元续保押金,并强制要求他在车上安装了价格为1680元的定位系统一套,合计5280元。郭先生认为他贷款买车,本身就有还款利息,不应该再收取手续费,缴纳贷款续保押金及强制安装定位系统不仅没有规定,还侵犯了他的个人隐私权,认为收费不合理。为此,郭先生多次向该公司交涉要求退还多收的以上费用未果,无奈之下,他到经济技术开发区工商分局投诉。
　　受理投诉后,工商部门立即安排执法人员到该公司调查处理。经了解,此行为属于不合理收费,责成该公司退还收取的上述费用。

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