超市刷卡消费为啥有最低限额 - 齐鲁晚报数字报刊

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超市刷卡消费为啥有最低限额

消费者可找银联客服中心或12315举报申诉

2014年03月04日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报聊城3月3日讯(记者　窦晴)　随着银联POS机的普及,越来越多的市民享受到了刷卡购物的便利,然而武女士在莘县某大超市却因为刷卡遭遇了一件尴尬事。
　　据武女士介绍,她手里持有一张某股份制银行的卡,刷卡消费可以双倍积分,所以她有刷卡买东西的习惯,况且现金结算还得不断取款,因此只要能刷卡的地方,她就不动用现金。但是在莘县某超市,武女士买了17块钱的东西,却被告知“购物金额不到30元不能刷卡”,碰巧当时武女士身上现金不多,凑够了零钱才付了账。尴尬过后,武女士质疑:“我平时在聊城的超市刷卡,几块钱的东西也是照刷不误,怎么在莘县就必须30块钱以上?难道银行还有这样的歧视吗?”
　　记者随后在莘县另一大型超市买了8元钱的东西,结账时要求刷卡,收银员也没有拒绝。记者咨询“刷卡是否有最低消费额度”,该收银员很诧异:“没说刷卡有最低消费啊,你买2块钱的东西,想刷卡我也得给你刷啊。”
　　随后记者赶到武女士所在的超市询问,该超市收银员坦诚这个刷卡最低消费额,是超市自行决定的,并给予了解释,“因为刷卡的时候,这个手续费是我们来交的,如果低于30块钱,我们还得搭这个成本。”该收银员还提到,刷卡消费较费时间,设定刷卡最低消费额度,也是出于加快效率的考虑。“几块钱的东西,交现金不是更好吗?省时省力。”
　　记者致电12315消费者申诉举报中心,接线人员表示,“我们也不太清楚最低额度是多少,你确定一块、两块也能刷卡消费吗?”记者从中国银联商户服务中心了解到,银联刷卡消费是没有限制的,其工作人员明确表示:“如果发现这种情况,可以拨打95516热线,向我们提供具体商户地址、名称,我们可以转交有关部门调查处理。”
　　随后,12315接线人员了解到这一情况后表示:“银联确定没有限制的话,商户这样操作应该属于侵犯了消费者的合法权益。我们可以接受申诉举报。”

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