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购物烦心事请和我们说说

工商质监消协13日做客本报,电话网站微博解答消费者疑问

2014年03月12日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报济南3月11日讯(记者　林媛媛)　你在消费过程中是否被侵权?侵权后是否又遭遇了维权难?新消法即将实施,你对此是否有所疑惑?13日,本报邀请省工商、省质监和省消协的工作人员及专职律师齐坐镇,为你解疑答惑。
　　3月13日(本周四)上午9点半至11点,省工商局消费者权益保护处、省质监局稽查局、省消协投诉部以及专业律师将来本报呼叫中心,作为消费者,你可以向他们投诉消费中的侵权经历,请教维权攻略,咨询消法条例。
　　如果你在消费过程中遇到了虚假货品,如果你因为经营者的虚假宣传陷入消费陷阱,如果你在购物过程中遭遇霸王条款,你可以把自己的经历说出来,工作人员将现场接受你的投诉。
　　3月15日,新消法开始实施,其中网购7天无理由退货、消费者申请精神赔偿、举证责任倒置等多条新规跟消费者密切相关。如果你对新消法感兴趣,对新消法的具体条例有所疑惑,专业律师将为你一一解答。
　　在沟通形式上,本报首次采用热线与新媒体结合的方式。你既可以在13日上午拨打96706通过电话咨询,也可以马上发私信给齐鲁晚报官方微博、发微博@齐鲁晚报、发微信给齐鲁晚报官方微信等方式提出问题,我们届时将选取典型问题进行回复。
　　此外,本次咨询过程将全程在齐鲁晚报官网进行网络直播,你可以通过关注网站更新随时了解咨询状况。

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