齐河农商行强化服务打造全新支农模式

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齐河农商行强化服务打造全新支农模式

2014年03月12日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　2014年,齐河农商行通过对网点门头形象、标牌、广告牌、灯箱等进行了规范化改造,进一步优化服务环境,提升服务品质。在营业室划分开放式柜台和封闭式柜台,注重客户感受和体验。设立信贷专柜,实现贷款对外公开化、透明化、制度化。完善自助服务区建设,通过积极合理布放自助存、取款机、查询机、农民自助终端、电话POS等金融自助服务机具,延伸服务半径,改善支付环境。完善大堂管理设专职经理和保安,为客户提供便捷式引导服务,配备了叫号机、填单台、意见簿、雨伞、报刊等设施,营造“宾至如归”的服务氛围。
　　　　　　　　(张河山　岳超)

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