管道老化破损暖气停了近一周
2014年03月20日  来源:齐鲁晚报
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     本报3月19日讯(记者 王伟平) 莱山区新城北街63号楼居民发现,该楼3月14日开始暖气不热,16日开始至今一直处于停暖状态。
  住在6楼的宿女士反映,3月14日,发现自家楼顶漏水,请人调查得知楼顶供暖钢管老化破损漏水。3月15日,供暖公司派人检查后,16日就停止供暖了。“供暖公司的人说,他们贴了居民掏钱维修管道的通知,我们根本没看到。”
  住户张先生说,这两天他去过烟台500供热有限公司负责该区域供暖的维修点,工作人员说该楼供暖主管道已坏,需要居民掏钱(共336元,该楼是6层高,共24户居民,每户需分担14元)维修,一直没人来交钱。当张先生提到退暖气费的事情时,对方回复,停暖原因不在供暖公司,不能退暖气费。
  随后,记者联系了烟台500供热有限公司客服中心,该中心负责人胡主任回复记者,将尽快恢复该楼栋的供暖,最快19日当天派人维修。另外,因该楼供暖主管道已过保质期,老化破损维修费用需居民负担。至于退暖气费,他表示:“最好是维修费和退暖气费两清,如果居民确实需要退暖气费,可以等停暖1个月之后到该公司客服中心申请退费,也可以选择下次交暖气费时申请少交。”

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