报团旅游发现门票降价 - 齐鲁晚报数字报刊

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报团旅游发现门票降价

游客想讨回中间差价遇难题

2014年03月26日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报热线6610123消息(记者　蒋大伟)　23日,市民宋女士和朋友通过旅行社报团到蓬莱欧乐堡景点游玩,到景点后发现景区通知3月份门票由原来的180元降到130元,宋女士认为旅行社应返还差价。旅行社认为,双方是在去之前就价格达成了一致,不管当前门票升与降都不应返还或增补。
　　23日,宋女士和朋友一起在烟台中国旅行社有限公司三水营业部报团到蓬莱欧乐堡景点游玩,商议好价格每人220元,“当时看了几家旅行社,有的是200元,感觉这家旅行社比较正规,就选择这家了。”宋女士说。
　　“到景区后,发现景区贴着相关门票调整的通知,景区3月份的门票由原先的180元降到130元。”宋女士和朋友觉得,景区由于建设影响游客游玩而采取了降价,这差价旅行社应该返还给游客。
　　随后,宋女士和朋友来到烟台中国旅行社有限公司三水营业部,希望旅行社能够返还中间差价,但旅行社告知他们没有理由退还中间差价50元钱。
　　25日上午,记者来到烟台中国旅行社有限公司三水营业部,“我们与游客在旅游之前就已就报团的费用达成了一致,这220元的费用包括门票、往返车费、导游费用等,我们对外是统一报价,并不单独分开报价,即使门票对个人有变化,但是门票对旅行社报价没有改变,我们并没有由于多个人票价的变化而增加了收入,而且现在短途一日游利润很小,再每人退还50元,真的不在我们的合理范围之内。”该营业部的负责人隋先生说。
　　“我们当时根据宋女士和朋友的价格反映,答应每人返还20元,简单写了个情况说明,她们也都签字了。”该营业部的负责人隋先生说。

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