34家景区列入“市民考卷”参评

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34家景区列入“市民考卷”参评

2014年03月26日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报3月25日讯(记者　冯琳　通讯员　赵文汇)　为加强旅游景区秩序监管,提高旅游景区游客游览满意度,威海旅游局将在全市范围内开展2014年度旅游景区游客满意度调查活动。威海市区及各县市的4A级景区及部分3A级景区共计34家在调查范围内。每家景区一年至少接受3次调查,形式为随机抽取游客问卷调查。
　　每家景区每次检查,调查组成员将随机挑选不少于100位游客进行问卷调查。问卷调查的内容包括景区游览环境满意度、景区秩序满意度、景区员工服务满意度、景区旅游咨询、投诉满意度、景区导游讲解满意度、景区公厕满意度、景区休息设施满意度、景区引导标识满意度、景区停车服务满意度、景区购物秩序满意度、景区餐饮和商品服务满意度及景区网页系统宣传满意度。　
　　此次顾客满意度调查将分不同季节、不同月份进行,每家景区将接受不少于3次调查。在调查范围内的景区包括成山头景区、赤山景区、天沐温泉度假区、汤泊温泉度假村、大乳山滨海旅游度假区、乳山银滩旅游度假区、仙姑顶景区、华夏城景区、槎山风景区、乳山市多福山风景区、乳山福如东海文化园、小汤温泉、文登青龙生态旅游度假村、国际海水浴场等34家景区。

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