乘客上车前司机禁问目的地
新《规定》本月开始执行,乘客、司机了解甚少
2014年04月04日  来源:齐鲁晚报
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     本报枣庄4月3日讯(记者 李婷婷) 为避免出现出租车司机根据距离远近,拒绝乘客上车的情况,规范出租车的运营。4月1日,《出租车运营服务规范》开始实施,《规范》明确规定,乘客上车前,出租车司机不得有询问目的地等挑客行为。枣庄市运管处工作人员表示,如果出租车司机拒载,将对其处罚200元。
  家住解放北路的张琪告诉记者,因为工作原因她经常上夜班,一般她下班回家的时候,都得等十多分钟才能等到出租车。“主要是我下班的时间太晚,路上的出租车本身也少,而到我们家那边又偏僻,有时候好不容易等来车,司机却因为不顺路便将车开走了。”张琪说。当记者询问她,如果遇到拒载的话,她是否会投诉时。张琦则表示,没必要为了那么小的事去投诉,过去就过去了,再说她也没有上车,认为司机不属于拒载。
  采访中记者了解到,与张琪一样,许多市民认为如果自己没上车,就不属于拒载。当记者告知最新出台的《出租车运营服务规范》中有“为避免司机挑客拒载,乘客上车前司机不得询问目的地”的规定时,乘客们表示并不了解。“司机不询问目的地,怎么知道去哪呢。”市民不解地问道。而对于已经执行的新规,许多出租车司机表示不太清楚。
  在采访中,不少乘客坦言或多或少遇到过隐性拒载的情况。而对于出租车运营服务规范的出炉,仍有一些乘客表示,取证存在难以监管的状况。市民梁先生则认为,虽然规定重要,但是他更关注如何监管,违反规定如何处罚。枣庄市运管处工作人员表示,该规范并不是硬性规定司机不得询问乘客目的地,而是要求司机不得在得知乘客的目的地之后,以距离远近或者不顺路为由,拒绝市民上车。“如果出租车司机因个人原因拒载的话,按照相关规定将对其处罚200元。”市运管处工作人员说。

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