房屋中多处部分有被水淹过的痕迹。 本报见习记者 臧振 摄
张店的王先生5个月前在金都花园购买了一套房子,但还未入住,新房便因下水道回涌污水被淹了两次。据了解,第一次积水时物业公司已经进行过下水道疏通,但相隔数月,问题再次出现。
厨房地面 有5厘米积水
记者在位于张店金都花园小区45号楼东单元二楼的王先生家中看到,三室两厅的房内大半都有水渍,其中厨房地面上积水仍有约5厘米深,而厕所里还有通过下水道返涌上来的秽物,并伴有难闻的气味。因为被积水淹过,屋内部分墙体下沿有较明显的污渍及侵蚀情况。此外,王先生所在的45号楼一楼大厅部分墙体可以清晰看到被水浸透的痕迹。
“污水是从马桶回涌上来的,年前曾发生过一次,当时已经修好了,但现在又发生了。”王先生说,因为两次积水情况类似,他怀疑问题出在下水管道上。
据了解,积水还造成了小区45号楼内一部电梯线路烧坏,其房子所在的东单元也于今年3月3日停水,对居民生活造成了影响。
管道末端是直角易被异物堵塞
据王先生介绍,房子是2013年10月27日交的房,当时开发商山东宏程建筑有限公司各种手续齐全,房屋也经过了有关部门验收,但不知为何后期会有这么多问题。
“积水原因可能是管道末端的拐口出现了堵塞。”负责该小区管理的宏程物业一名工作人员告诉记者,污水管从20层垂直向下,底处有一段污水管与该管道成直角,直角拐口处经常发生堵塞。第一次积水便是由该拐口发生堵塞造成。
据了解,本次积水最为严重的是二楼。“这是因为一楼的排污管是独立的,2至20层楼是同一管道,这样二楼就变成了该管道的末端,倘若拐口发生堵塞,受影响最大的自然是二楼。”一名工作人员说。
至于到底是什么堵塞了管道,物业工作人员说:“上次疏通时发现,堵塞管道的是装修用的水泥灰,但这次尚不确定。而且由于该楼层住户较少,污水管内排水量不大,倘若管内发生堵塞,也不容易被流水自然疏通。”
为确定堵塞原因,物业公司也找来管道工进行机器疏通。“管道里堵得很严实,挺难疏通的。”该管道工告诉记者,现在还不能确定管道里的异物是什么。不过经初步作业,机器从管道中扯出了两条带状物,疑似包裹PVC材料的塑料袋。
业主王先生: 住在这样房子里 不放心
王先生说,房子“被淹”,他既郁闷又生气。“现在房子到处都是水渍,也不知道墙体砖石有没有被泡坏,住在这样的房子里,我很不放心。”虽然多数房间污水都已被放干,但现在仍然能闻到一股怪味。据王先生介绍,房子本来是给弟弟结婚用的,但还没入住房子就被淹了,“即使将来晾干了,心里也总有个疙瘩。”
“不只房子被淹,还泡坏了一张床。”王先生说,他希望物业能够将管道问题彻底解决,并赔偿一张床,同时把房子被泡坏的地方修复回原状。
物业部门: 先确定堵塞原因 再进行责任判定
据小区物业经理胡先生介绍,排水管道堵塞,可能有两个原因,一是在房屋建设过程中产生的废弃物,一是楼上业主装修时产生的装修垃圾不慎倒入。
“通过疏通就可以确定堵塞具体原因。”胡先生说,如果是施工时造成的,物业会协助业主与开发商协商,如果确定是装修垃圾堵塞管道,那么直接责任人是产生装修垃圾的业主,物业也会承担监督、宣传不力的责任,并与双方业主进行积极沟通。
对于房屋被淹的补救措施,胡先生表示,现在只能先把墙壁、地面晾干,然后由物业与业主一起对房屋进行清洁。
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