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《FBI谈判术》作者:李娟娟出版社:中国法制出版社
2014年04月09日　　来源：齐鲁晚报
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　　 　　本书共分为八部分。开篇FBI会手把手教你如何做好谈判准备、与谈判对手建立信任关系。还会教你谈判中的沟通技巧,告诉你在谈判桌上如何陈述自己的立场,如何倾听,如何提问,如何回答,怎样拒绝。教你突破对方的心理防线,如愿达成自己的谈判目标。告诉你如何破解肢体语言,了解对方的真实想法。还会教你如何把握谈判潜规则,从而征服谈判对手。教你如何打破谈判僵局,以弱胜强、扭转乾坤。

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