保险公司不到事故现场可办理赔

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保险公司不到事故现场可办理赔

肇事双方损失均在两千元以下可通过“警务通”快速理赔

2014年04月09日　　来源：齐鲁晚报

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　　◥民警正用警务通对违停车辆进行拍照。

　　　　近日,滨州市公安交警支队东城区大队自主研发一种新型设备,当一些轻微事故发生时,民警用它对事发现场进行拍照,上传共享系统,保险公司不用再到现场,可以直接在事故理赔中心为事故双方办理理赔。
　　文/片　本报通讯员　刘真　　　　本报记者　刘涛
　　东城快速理赔中心试运行
　　警务通,与手机相似,里面安装有“交警现场执法管理平台”的软件系统。一旦车辆出现摩擦碰撞,民警第一时间打开交警现场执法管理平台,分别输入肇事车辆车牌号,对现场拍照取证,然后将相关信息上传到与保险公司的共享系统,保险公司不用到现场,可直接在事故理赔中心为事故双方办理理赔。
　　目前,东城交警大队已在城区二中队设立事故快速理赔中心,这也是东城区唯一一处快速理赔中心点。滨州已有七家保险公司在这里设立专门办公人员,它们分别是人保财险、平安财险、中华联合、大地财险、人寿财险、渤海财险和太平洋财险,未来还会有更多保险公司参与进来。“自从设立快速理赔中心以来,保险公司不仅节省了人力,还少跑了很多路,大大降低了公司成本。”一位正在理赔中心办公的刘姓工作人员介绍。
事故处理效率提高近一倍
　　民警通过新设备的应用,不仅大大提高了城区道路通行率,还提高了办案效率。由于老城区事故量相对较大,事故科民警不可能每个现场都能及时赶到,辖区中队值班民警可以人民调解员的身份先到达现场,对双方进行协调,在双方没有异议的情况下,按保险公司要求,用警务通进行拍照回传,并开具《东城区大队交通事故快速理赔当事人现场记录书》交给双方当事人,通知他们到理赔中心办理理赔手续,同时电话通知保险公司工作人员在理赔中心等候当事人进行定损。
　　“从值班民警接警到处理完毕,整个过程不到二十分钟,以往可能要花费30至50分钟。”东城大队科技科一名工作人员介绍,肇事双方损失均在2000元以下可直接进入快速理赔程序,事故处理完毕后,肇事方马上将车开离现场,提高了道路通行效率。
违规车主再也不跑冤枉路
　　除了利用警务通处理事故,民警还可以用来对违规车辆进行拍照,打造非现场执法模式。据工作人员介绍,以往如果发现一些车辆违规停在非机动车道上,民警往往通过喊话贴罚单的方式,警告车主不要将车乱停乱放,有时还可能与车主发生摩擦,现在不用再担心了。
　　民警可通过警务通对违规车辆进行拍照,并将车辆信息直接上传至指挥中心,工作人员将违规车辆信息录入系统,由支队工作人员再次确认后,以手机短信的形式通知车主,整个过程不超过五分钟。
　　通过这种方式不仅提高了执法效率,还方便了汽车驾驶人。“以往民警警务忙,开了罚单后不能及时录入系统,致使车主只能到指定地点交纳罚金,非常麻烦。”工作人员介绍,现在将违法信息第一时间录入系统,此系统全国联网,车主可以在任何地点交纳罚金,既方便又快捷。

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