“私人定制”服务满足客户需求

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“私人定制”服务满足客户需求

2014年04月16日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报济宁4月15日讯(通讯员　朱璐)　邹城市供电公司努力在服务基层、服务客户上下工夫,通过倡导实施客户用电方案和后期服务“私人定制”,满足不同客户用电需求。
　　泰山玻璃纤维邹城有限公司是一家以生产玻璃纤维纱、电子布、湿法毡为主的新材料生产基地,属国家重点高新技术企业,年用电量达1.1亿千瓦时。为确保泰山玻纤安全可靠用电,邹城市供电公司在该企业用电之初,专门为其建设了110KV变电站、架设了110KV专线,并配合该企业规模拓展完成了电力配套线路延伸与两回备用线路建设。为搞好后续供电服务,邹城供电公司对该客户用电实施动态管理,开展“一对一”重要客户服务,建立客户“回访”,提供技术支持和个性化服务,并围绕节能减排,指导做好节能用电管理工作。

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