增开电瓶车 运营不间断
世园会服务整改,150辆轮椅、150辆婴儿车免费租赁
2014年04月22日  来源:齐鲁晚报
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     本报4月21日讯(记者 蓝娜娜) 针对压力测试出现的园区参观服务问题,世园会开园后,电瓶车将由压力测试的50辆最多增至100辆,运营期间无休息。同时,完善园区各类标志牌,对出入口围挡灵活使用。目前,游客可免费租赁的150辆轮椅、150辆婴儿车已经到位。
  21日,记者从青岛世园执委会获悉,世园会6次压力测试共有32.7万人次持票入园,其中通过检票机游客人数超过30万人次;参观服务部共为游客提供服务21.5万余人次;提供游客医疗救治77人次。
  “针对不少游客提出的入园围栏绕路问题,我们在出入口增设了引导标识,并对排队围栏进行了重新设置和加固,今后将采取灵活方式调整排队围栏设置。比如在人少的时候,将环形围栏改成直行围栏;在人多的时候,再根据客流量设置不同数量的环形围栏。”青岛世园执委会园区运营部副部长张馨说。
  在游客服务方面,目前世园会可供游客免费租赁的150辆轮椅和150辆婴儿车已经全部到位,目前启用的游客咨询中心等9处物品寄存点可提供800个物品存放点,3处母婴服务点内的婴儿床、尿布更换台、吸奶器等必需品近日可全部到位。同时,开设天水、地池等12处游客之家,对67处导览问询点位置进行了调整。
  针对游客关心的园区电瓶车运营调整情况,青岛世园执委会商业服务部负责人介绍,根据初步方案,世园会开园时的电瓶车投用量会由压力测试期间的50辆增至75辆,5月上旬最多可达到100辆。“电瓶车线路沿途初步设了16个电瓶车站点,其中10个配有售票亭的站点允许游客上下车,其余6个站点只允许下车。”该负责人说,在运营线路上,将中华园与国际园之间的单向线路调整为对开线路,方便两个“人气园区”游客通行,“如果不出现极端客流,导致园区电瓶车运营会造成游客安全隐患,电瓶车在开园期间是不停运的。”
  在公共服务方面,目前两辆120救护车已开驻园区,每位入园游客享受保险服务,银行两台ATM机已经安装完成,手机智慧导游软件等已上线,植物二维码生成和植物信息网上录入已进入尾声。


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