出入境办理将网上预约
2014年05月06日  来源:齐鲁晚报
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     本报5月5日讯(记者 杜洪雷) 5日下午,济南市公安局“直面问题、践行承诺”民主评议问题整改群众见面会上,会议原文播放了由政风行风社情民意电话调查、12345市民服务热线电话录音以及暗访短片,集中了多名群众对公安部门提出的问题和建议。
  电话录音中,有群众称到历下一派出所办理户口问题遭遇了推诿的现象,而另一群众称自己的房子上有别人的户口,可是不知道什么原因落下的。“我前一段时间给市中区一派出所报了一个盗窃案件,可是一个多月了没有回信。”一位群众在电话中提出意见。“我安排派出所所长与这位群众沟通,该市民前段时间丢了一辆自行车,案件没有及时侦破。”
  有群众在电话中反映,有时候有出警慢的现象。针对出入境办理大厅在办证高峰期排队人员过多的问题,出入境管理局负责人称,今年一季度办理出入境9万余人次,将采取网上预约制度,市民可以约定时间段到就近的受理点办理。
  济南市公安局长刘新云强调,“我最讨厌‘研究研究商量商量’这类官话,要设身处地地为老百姓着想。针对百姓提出的问题,我们要多受点苦,多跑点腿,让百姓心里舒坦一点。这才叫警民感情!”


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