为解决邹城市直部门单位中庸懒散、效率低下等问题
160个重点科室亮职责晒承诺
2014年05月06日  来源:齐鲁晚报
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     本报邹城5月5日讯(通讯员 为青 士营) “科室具体负责什么工作,证件办理需要什么手续、是否收费,如今了解这些问题很简单……”近期,邹城市公开了市直部门中与经济发展、群众生活密切相关的160个重点科室的工作职责、承诺事项、联系电话等信息,接受广大群众的咨询、监督。
  为着力解决市直部门单位中庸懒散、效率低下及“中梗阻”问题,促进机关提速增效,市直机关“三个体系”建设领导小组办公室制定下发了重点科室民主评议活动实施方案。这次面向全市公示科室职责承诺,也是整个民主评议活动的重要一环。
  为真正把知情权、参与权、监督权、评议权交给群众,市直机关“三个体系”建设领导小组办公室组织纳入评议的160个科室上报了职责承诺等信息。信息包括科室名称、负责人手机号码、职能职责和服务承诺等相关内容。承诺事项具体明确,办理条件、办结时限和收费标准一目了然。同时,选择群众密切关注和期盼的、迫切需要解决的事项进行承诺。通过集中公示重点科室工作职责和承诺事项,让群众更直观地了解科室职责任务和办理有关事项的具体条件、标准和时限,最大限度地压缩办理时限,提高办理效率。
  据悉,市直机关“三个体系”建设办公室将在集中公示职责、承诺的基础上,从5月份开始,采取即时评、邮寄评、网上评、服务对象满意度调查等方式陆续展开对160个重点科室的日常评议。同时,还将组织有关人员不定期对参评科室及其工作人员履职尽责、在岗在位等情况进行明查暗访,对纪律松弛、推诿扯皮、履职不尽责等问题,对职责范围内受理的群众诉求未及时办理或办理不到位的,问责处理,并公开曝光。

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