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家当将上车,搬家工张口加钱

说好260元却花了500,业内人士称没有统一收费标准

2014年05月08日　　来源：齐鲁晚报

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　　◤市民在搬家时,最好选择信誉好的大型搬家公司。　　　　　　　　　　　　　(资料片)

　　　　“小心再小心,没想到还是被坑了。”说这话的是济南市民段女士。7日,她经历了一场非常不愉快的搬家过程,本来说好260元的费用愣是翻了一番,满车家当还差点被扔在家门外。

　　本报记者　崔岩　　　　
　　○居民遭遇
家当将要上车
工人张口就加钱
　　7日下午,提起当天搬家的事,段女士仍然是气不打一处来。
　　担心遇到“黑”搬家公司,段女士对选择搬家公司十分小心,对比多家公司之后,才选择了一家名叫“蜗牛搬家”的公司。
　　经过电话商议计算,段女士说,双方约定搬家公司7日下午1点派车来,从纬十一路华联至八里桥,费用为260元。
　　“上午11点就来了,东西刚要上车,工人张口就说需要搬两车,总共800元,理由是东西太多。”段女士觉得价格高得离谱,工人们给出的解释是,260元只包括起步价150元,上楼费110元,而家具家电等都需要额外收费。同时,段女士的东西太多,一车装不下,需要运两次。
　　装车过程中段女士却发现,车厢内部空着好大一块地方,担心对方以东西多为借口增加车次,这次段女士多了个心眼,坚决要求只运一车,东西必须装满车厢。
　　最后总算一车装完,引得工人们很是“不快”,要求增加费用。“争了很长时间,看他们挺辛苦,才勉强同意一车500元。”
　　然而,令段女士生气的是,运至新家,工人们却以车辆距离楼门口远为由,需要再加费。为了息事宁人,段女士买了烟递上水,工人们才勉强给她搬了家。
○延伸调查
收费没有标准
搬家公司说了算
　　7日下午,记者联系上给段女士搬家的济南蜗牛搬家公司。工作人员告诉记者,260元只是出车费和上楼费,搬家过程中会根据物品的多少、楼门口的距离等额外收费。“预约时,可能段女士没问清楚。”
　　随后,记者以需要搬家为由,咨询了济南几家搬家公司的价格。记者了解到,起步价(5公里内)一般是100-200元,个别要价只有几十元；此外,还要收取超距费、楼层费、电器和木制品保险费、家具和电器拆装费等费用,各公司报出的总价相差悬殊。
　　位于花园路上一家搬家公司的接线员说,济南的搬家行业并无相关的收费标准,每个公司基本都是自行定价,至于价格高低,需要根据各个公司的服务成本来计算。
　　济南市物价局工作人员告诉记者,物价部门只会对一些重要领域进行价格指导,至于搬家如何收费,属于市场行为,由搬家公司自行确定,物价部门不会实行价格限制。
　　“每家搬家公司管理成本差别很大,如果制定一个收费标准,可能会对一些小型的搬家公司形成很大的冲击。”济南市道路运输协会相关负责人表示,省城搬家行业的确在收费内容和收费标准上未形成统一规范。

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