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产品退市,服务提升

2014年05月08日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　于华(海阳市)

　　一些大家所熟悉的通讯工具淡然地退出了人们的眼界。上个世纪90年代被视为有身份象征的“大哥大”,因为售价昂贵而退市；昔日挂在腰间的传呼机(俗称BP机)也因功能太单调而退市；十年前曾因话费低廉而广受老百姓欢迎的小灵通,也将于本月20日彻底退市了。
　　为什么退出江湖,考量其中的原委其实很简单,这是科技创新的必然结局,也是市场竞争的必然结局,都说“长江后浪推前浪,一代更比一代强”,明辨的就是这个道理。据中国联通烟台分公司统计,小灵通在与手机有过一段相当长时间的博弈,曾经赢得口碑,赢得客户,但随着智能手机的普及,小灵通劣势明显,被逼上绝境,客户群从高峰期的58万下跌至300户,惨淡经营岂能不退市?
　　发展是永恒的主题。只要是企业不断加大科技创新力度,加大产品研发力度,今天流行于市的所谓新鲜玩意,明天必将会被更先进、更尖端的高科技产品所替代。“物竞天择,适者生存”,这是不可抗拒的自然规律。
　　当然了,人是有感情的,不管是什么东西只要是自己喜爱,用得久了,自然会有情愫。小灵通虽然即将退市了,但据中国联通烟台分公司相关负责人表示,只要客户转网后,在烟台本地仍可以使用原有号码,享受更好的网络服务,也就是说,产品虽然退市了,但服务跟上来了,对于消费者而言是值得“点赞”的事。

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