温店镇四项制度推动转型提升 - 齐鲁晚报数字报刊

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温店镇四项制度推动转型提升

2014年05月09日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报讯　温店镇计生办在建兴党的群众路线教育实践活动中,以牢固树立“计生工作得民心、计生服务惠民生”的服务意识,从开展争创“群众满意的计生办、服务站”活动入手,建立健全“四项制度”,推动工作转型提升。
　　值班记事制度。不论双休日还是法定节假日,每天确保计生办(站)至少有一人值班,具体处理办(站)日常工作事务。并采用《值班记事簿》将来访群众的咨询内容、反映问题、解答和服务结果务实登记,以便实行跟踪回访服务,不让群众多跑路。
　　首问责任制度。对来办(站)的育龄群众,办(站)第一个接待的工作人员即为首问责任人,按照“四个一”的优质服务要求,设身处地为群众着想,办事服务不推诿。
　　倡导服务、术后随访制度。对服务站“孕前优生促进、儿童早期发展、青春健康援助、生殖健康保健”等服务项目,聘请专家、医疗人员轮班服务,并要求服务站人员对手术对象要及时进行术后随访,发现问题,及时处理,为每一位前来落实手术的育龄妇女消除后顾之忧。
　　“四上门”工作制度。重点要求村级专干做到送证服务上门、优生指导上门、生后访视上门、避孕药具发送上门、切实提高优质服务水平。　　　(通讯员　王柯)

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