误导销售欺诈理赔 
八部门联手整顿保险“黑”中介
2014年05月13日  来源:齐鲁晚报
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     误导销售、违规套现、欺诈理赔……乱象丛生的保险中介行业即将面临“大清洗”。近日,中国保监会宣布,在全国范围内启动保险中介市场清理整顿工作,将该工作作为今年的“重中之重”。从今年4月到2015年3月,重拳出击,惩治违法违规行为,净化保险中介市场环境;同时通过深化改革,理顺保险中介市场体制机制,促进保险中介行业健康可持续发展。
7月底完成第一阶段摸底
  4月下旬,随着全国保险中介监管工作暨保险中介市场清理整顿动员会议召开,从4月起,八大部门将用一年时间对20多万家保险中介机构分阶段进行摸底清查。
  据了解,本次清理整顿包括中介机构以及保险公司的中介渠道,整顿主要分为摸清底数、整顿秩序、深化改革、建章立制和总结提高五个阶段,不仅将结合摸底普查进行集中整治,对保险中介机构扰乱市场秩序、侵害保险消费者利益行为等顽症积弊,“清理一批、处罚一批”。与此同时,为切实加强组织领导,中国保监会成立了保险中介市场清理整顿工作领导小组,负责统筹部署、督促落实、政策研究、重大问题协调等工作,由保监会副主席黄洪担任组长,成员包括产险、寿险、中介、稽查等八个部门的主要负责人,各地保监局及保险公司也被要求成立专门领导小组。
  据悉,至今年7月底,第一阶段摸底工作将被完成,在这一过程中,保监会将就业务人员队伍、业务经营模式等多层面、多角度对中介的情况进行全面客观地了解调查,保险中介市场的机构发展、人员队伍、业务经营、制度建设、风险隐患等情况将清晰可见。
重拳出击源于中介乱象
  据统计,截至2013年底,全国共有保险专业中介机构2500多家,保险兼业代理机构20万余家,保险营销员300多万人。然而,监管的重拳出击背后,是近年来,由于保险中介行业不断扩容与业务膨胀,导致的鱼龙混杂、乱象丛生,其中,伪造保单、虚开发票、套费、撕单、埋单等违规现象,不一而足。而从泛鑫高管的跑路事件,到人保财险两家机构被查实虚构中介业务套取手续费414万余元,问题的频发,更是将保险中介推到了行业的风口浪尖上。
  毫无疑问的是,保险中介面临的外部环境正在发生深刻变化,市场累积的问题已经日益突出,监管滞后的矛盾开始逐步显现。“从市场角度看,违法违规问题较多,风险隐患日益增加,信息化建设等基础建设薄弱,服务能力不强,专业水平不高。从监管方面看,存在监管理念、思路、制度、能力滞后等问题,不适应保险中介市场快速发展的要求。”保监会相关负责人指出。     (吉雪娇)

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