小区业主质疑物业乱收费 - 齐鲁晚报数字报刊

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小区业主质疑物业乱收费

芝罘区桦林·颐和苑小区业主装修用电梯需交钱,外包窗户不退装修押金

2014年05月23日　　来源：齐鲁晚报

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　　桦林·颐和苑的居民正在家里装修窗户。　本报记者　王伟平　摄

　　　　本报5月22日讯(记者　王伟平)　近日,芝罘区桦林·颐和苑小区居民表示,他们业主装修时为了安全考虑,在不动房屋结构的情况下,将窗户封闭,物业工作人员告诉他们将不退装修前交付的2000元的装修保证金。“当时装修时,业主使用电梯,还需要交电梯使用费。”业主李先生说,“这不明显是乱收费吗?”
　　近日,记者来到了芝罘区桦林·颐和苑小区。该小区居民介绍,该小区已经交房的业主当中,近一半业主都已经将小阳台的窗户加固外包起来了。“我们窗户外包,也不改变承重墙、不改变房屋结构,为何要扣押我们业主2000元的装修保证金呢?”业主杨先生表示。
　　在23号楼1单元,记者发现,部分房屋与隔壁房屋之间没有隔断墙,两个房子之间,只需要从窗户往外就能爬到邻居家里去。“近期装修,为了安全考虑,我就把家里的窗户给包起来了。”业主方先生介绍,“我家阳台没有外包,但以后为了孩子安全,肯定会考虑将阳台包起来,要不不安全啊。”
　　就业主窗户外包扣装修保证金和装修交电梯使用费的事情,记者联系了桦林·颐和苑小区物业烟台市中泰物业管理有限公司。该公司负责人表示,为了保护电梯,居民在装修期间使用电梯,需要签订合同,并按照每平米4元的标准交电梯“特约服务费”。当记者问特约服务涉及哪些内容时,该负责人表示,特约服务的内容就是使用电梯,“要不只能将装修材料扛上去了”。对于业主反映的将窗户外包扣装修保证金的事情,该负责人表示,开发商不允许用户外包窗户,不过,如果居民外包窗户并没有影响到房屋结构安全,将不在扣装修保证金范围内。“装修保证金,如果居民在不违反规定的情况,等居民入住3个月之后,才能退还资金。”该负责人表示。
　　烟台市物价局工作人员表示,装修期间物业收取业主电梯使用费属于违规收费,业主可提供证据举报。特约服务将根据双方约定的服务内容收费。封包阳台是否扣装修保证金,要看前期购房合同中是否有相关约定,如果没有约定,则参照城管和规划部门的规定,判断业主外包窗户物业公司是否要扣押业主2000元的装修保证金。

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